É possível consultar as Ordens de Serviço (OS) associadas a uma solicitação a partir do módulo Solicitações no Fracttal One. Essa funcionalidade permite acessar as informações vinculadas entre a solicitação e as OS relacionadas ao ativo, possibilitando a verificação de status e detalhes operacionais dentro do processo de manutenção.
Passos para acessar o histórico de solicitações e os detalhes da OS
Acesse o módulo Solicitações no menu principal e selecione a opção Solicitação de serviço.
Localize a solicitação desejada na lista de solicitações de serviço.
Clique na solicitação selecionada para acessar seus detalhes.
Na página inicial, na seção Visão geral, identifique o ícone de Histórico de solicitações e clique para abrir o menu lateral.
No menu lateral, consulte as Ordens de Serviço associadas ao ativo, com informações como o número da solicitação, o status da OS, a data e o ícone de acesso direto à visualização da OS.
Número da solicitação: identificador único da solicitação.
Status da OS: status atual da Ordem de Serviço vinculada.
Data: data relacionada à OS.
Ícone de acesso direto: ícone que permite acessar diretamente a visualização da OS, facilitando a consulta dos detalhes completos da ordem de serviço.