O Automatizador do Fracttal One permite enviar notificações automáticas por email aos Recursos Humanos atribuídos às tarefas, desde que a opção de múltiplos responsáveis esteja ativa. Existem dois momentos em que se pode atribuir um recurso humano a uma tarefa, e ambos os cenários podem ser abrangidos por regras no Automatizador.
A seguir, detalham-se os dois cenários possíveis em que esta funcionalidade pode ser aplicada.
Notificação automática ao criar a Ordem de Trabalho
Quando os responsáveis são definidos no momento da criação da Ordem de Trabalho, deve configurar-se o evento Nova OT no Automatizador.
Passo a passo:
Aceda ao menu principal, dirija-se ao módulo Automatizador e selecione Eventos.
Clique em Adicionar (+) no canto inferior direito do ecrã.
No formulário de configuração, preencha os seguintes campos:
Módulo: Tarefas
Submódulo: Ordens de Trabalho
Evento: Nova OT
Descrição: escreva uma descrição clara, por exemplo "Notificação Nova OT".
Clique em Guardar para criar o evento.
Depois, aceda ao separador Ações e clique em Adicionar ação.
Selecione a ação Enviar email ao responsável e depois guarde as alterações.
Resultado: Sempre que for criada uma nova OT com Recursos Humanos atribuídos desde a sua criação, estes receberão automaticamente uma notificação por email.