Procedimento para alteração de palavra-passe para utilizadores com uma única empresa
Para os utilizadores registados numa única empresa, o processo de alteração de palavra-passe é simples e direto. A seguir, detalham-se os passos a seguir:
1. Pedido de Alteração de Palavra-passe
- Na página de início de sessão, insira o endereço de email associado à sua conta.
Selecione a opção "Esqueci a minha palavra-passe".
2. Receção do Email de Recuperação
Receberá um email com um link para repor a sua palavra-passe. Este link é único e estará disponível durante 72 horas.
Clique no link fornecido no email. Será redirecionado para uma página onde poderá inserir uma nova palavra-passe.
Introduza a nova palavra-passe e clique em "Alterar".
Após concluir o processo, poderá iniciar sessão novamente com o seu email e a nova palavra-passe.
Procedimento para alteração de palavra-passe para utilizadores com múltiplas empresas
Para os utilizadores que têm acesso a várias empresas com o mesmo email de utilizador, o processo de alteração de palavra-passe inclui um passo adicional para selecionar a empresa na qual desejam atualizar a palavra-passe. A seguir, descrevem-se os passos:
1. Pedido de Alteração de Palavra-passe
- Na página de início de sessão, insira o endereço de email associado à sua conta.
- Selecione a opção "Esqueci a minha palavra-passe".
2. Receção do Email de Recuperação• Receberá um email com um link para repor a sua palavra-passe. Este link é único e estará disponível durante 72 horas.
Ao clicar no link fornecido, será redirecionado para uma página onde verá a lista de empresas às quais está associado com esse utilizador.
Selecione a empresa na qual deseja alterar a palavra-passe. Este passo é importante, pois a nova palavra-passe será aplicada apenas à empresa selecionada.
Depois de escolher a empresa, insira a nova palavra-passe e clique em "Alterar". Esta palavra-passe será válida apenas para a empresa selecionada.