Procedimento para Alteração de Palavra-passe para Utilizadores com uma Única Empresa
Para os utilizadores registados numa única empresa, o processo de alteração de palavra-passe é simples e direto. Seguem-se os passos a seguir:
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Pedido de Alteração de Palavra-passe
• Na tela de login, insira o e-mail associado à sua conta.
• Selecione a opção "Esqueci a minha palavra-passe". -
Receção do E-mail de Recuperação
• Irá receber um e-mail com um link para redefinir a sua palavra-passe. Este link é único e estará válido por 72 horas.
• Clique no link enviado por e-mail. Será redirecionado para uma página onde poderá inserir uma nova palavra-passe.
• Introduza a nova palavra-passe e clique em "Alterar".
Após a alteração da palavra-passe, poderá iniciar sessão novamente com o seu e-mail e a nova palavra-passe.
Procedimento para Alteração de Palavra-passe para Utilizadores com Múltiplas Empresas
Para os utilizadores com acesso a várias empresas com o mesmo nome de utilizador, o processo de alteração de palavra-passe inclui um passo adicional para selecionar a empresa onde pretende atualizar a sua palavra-passe. Seguem-se os passos detalhados:
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Pedido de Alteração de Palavra-passe
• Na tela de login, insira o e-mail associado à sua conta.
• Selecione a opção "Esqueci a minha palavra-passe". -
Receção do E-mail de Recuperação
• Irá receber um e-mail com um link para redefinir a sua palavra-passe. Este link é único e estará válido por 72 horas.
• Ao clicar no link do e-mail, será redirecionado para uma página que exibirá a lista de empresas associadas ao seu utilizador.
• Selecione a empresa onde deseja alterar a palavra-passe. Este passo é importante, pois a nova palavra-passe só será aplicada à empresa selecionada.
• Após selecionar a empresa, insira a nova palavra-passe e clique em "Alterar". Esta palavra-passe será válida apenas para a empresa seleccionada.