O Portal de Sugestões Fracttal One permite aos utilizadores propor melhorias ou novas funcionalidades que possam contribuir para a evolução da plataforma. As sugestões são consideradas com base nas necessidades dos utilizadores e podem contribuir para otimizar o desempenho, a estabilidade, a segurança e as capacidades operacionais do Fracttal One no âmbito da manutenção. Neste artigo, explicamos como as sugestões são avaliadas e como os utilizadores podem contribuir para a melhoria contínua da plataforma.
Fontes das melhorias no Fracttal One
Existem duas fontes principais que impulsionam a constante evolução da plataforma. A primeira provém diretamente dos utilizadores, que, através do "Portal de Sugestões", podem propor melhorias ou novas funcionalidades para otimizar o Fracttal One. Para ser considerada pela equipa técnica, uma sugestão deve cumprir três requisitos fundamentais:
Relevância para a Plataforma: A ideia de melhoria deve estar relacionada diretamente com a plataforma Fracttal One, especialmente no âmbito da manutenção.
Apoio da Comunidade: A sugestão deve obter o apoio de uma parte significativa da comunidade de utilizadores, geralmente exigimos que seja votada favoravelmente por pelo menos 75% a 80% dos utilizadores.
Viabilidade Técnica: A sugestão deve ser tecnicamente viável e exequível de implementar.
Quando uma sugestão cumpre estes critérios, torna-se candidata a ser executada como uma melhoria no Fracttal One.
A segunda fonte de melhorias provém da equipa de desenvolvimento da Fracttal, que está comprometida com a melhoria contínua da usabilidade e da experiência do utilizador da plataforma.
Passos para sugerir uma melhoria no Fracttal One
Para os utilizadores interessados em influenciar o desenvolvimento do Fracttal One, o processo para sugerir uma melhoria é simples:
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Na tela principal (Dashboard) dirija-se à parte superior direita da plataforma e clique no seu nome de utilizador.
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Depois procure 'Ajuda e Suporte Técnico' e selecione a opção "Sugestões."
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No portal de sugestões, encontrará a opção "Adicionar uma Nova Sugestão." Clique nesta opção.
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Depois preencha os detalhes da sua sugestão, incluindo um título descritivo, uma explicação detalhada da melhoria proposta, a especificação do módulo ou área da plataforma a que se refere e o seu e-mail para acompanhamento.
Assim que fornecer todos os detalhes, clique em "Partilhar Sugestão" para que esta seja publicada no portal.
Votação e comunidade de utilizadores:
Assim que a sua sugestão for partilhada, aparecerá na secção de "Recentes" do portal de sugestões. É aqui que outros utilizadores podem avaliá-la e expressar o seu apoio votando na sugestão. Para votar, os utilizadores devem simplesmente procurar a sugestão do seu interesse na secção de "Recentes" e clicar na opção "Votar" que aparece junto a ela. As votações dos outros utilizadores são visualizadas na parte esquerda do texto da sugestão, permitindo à comunidade de utilizadores conhecer o nível de interesse e apoio que a proposta de melhoria gerou.