Fracttal One permite identificar e consultar as dependências entre ordens de serviço, mostrando a sequência de tarefas onde uma OS depende da finalização de outra.
As dependências são indicadas com um ícone que liga à ordem anterior, facilitando a compreensão e navegação entre ordens relacionadas. Este artigo explica como visualizar e interpretar essas dependências.
Criação de OS com dependência
Desde a criação de uma Ordem de Serviço, os usuários podem configurar dependências, especificando uma "OS pai" no campo "Depende de". Esta prática estabelece um requisito de execução sequencial para as tarefas.
Uma vez que essa dependência é definida e a OS está no estado "Em Processo", a relação hierárquica torna-se imediatamente visível.
Na vista Kanban, a ordem dependente mostrará um ícone de dependência distintivo, junto com a identificação da sua OS Pai.
Ao clicar na opção OS Pai diretamente do card da ordem no Kanban, o sistema redirecionará automaticamente para a OS Pai.
Cancelamento e reagendamento de ordens de serviço vinculadas
Quando uma OS no estado "Em Processo" precisa ser cancelada e reagendada, é possível manter a rastreabilidade entre ambas.
Ao proceder com o cancelamento de uma OS em processo e seu posterior reagendamento, o sistema estabelece automaticamente uma conexão bidirecional entre a ordem de serviço original (cancelada) e a nova ordem gerada (reagendada). Isso significa que:
A OS cancelada mostrará uma referência ao número da nova OS.
A nova OS reagendada indicará o número da OS original que foi cancelada.
Nota: Esta visualização não inclui um ícone clicável nem redireciona automaticamente para a OS vinculada, mas fornece uma clara identificação do histórico da tarefa.