No Fracttal One, cada tarefa dentro de uma Ordem de Serviço registra os tempos de execução em blocos individuais, cada um classificado conforme o tipo de atividade realizada: trabalho efetivo, deslocamento ou pausa. Essa categorização permite identificar com precisão como o tempo investido em uma tarefa de manutenção está distribuído e alimenta diretamente os relatórios de desempenho da OS.

Como funciona a categorização?

Dentro de uma tarefa, cada período de atividade aparece como um bloco separado. Cada bloco mostra:

A categoria do tempo registrado (por exemplo, Deslocamento ou Trabalho)
O técnico responsável por esse período
Tempo Total calculado para esse intervalo
O status do bloco (por exemplo, Finalizado)
A linha do tempo com os eventos do intervalo: data e hora de início, pausas intermediárias com seu motivo e finalização da atividade.

A categorização dos tempos de execução deve estar habilitada na configuração do módulo de Ordens de Serviço. Para ativá-la:

Vá para Configuração > Módulos > Ordens de Serviço
Ative a opção Categorização dos tempos de execução em tarefas
Salve as alterações.

Uma vez ativada, a opção de categorizar o tempo estará disponível para todos os usuários que executarem tarefas dentro das Ordens de Serviço.

Passo a passo

Visualizar os tempos de execução categorizados de uma tarefa

Abra a Ordem de Serviço que deseja consultar.

Acesse a tarefa dentro da OS.

Ao iniciar uma tarefa, será aberto um menu lateral direito para que você possa escolher o tipo de atividade. Se o tipo ainda não estiver catalogado, você pode adicioná-lo usando o ícone (+).

Na seção de registros (log) você verá os blocos de tempo, cada um identificado com sua categoria (Deslocamento, Trabalho, etc.), o nome do técnico e o Tempo Total acumulado para esse intervalo.

Se for necessário realizar algum tipo de modificação na atividade, selecione a opção correspondente e registre novamente o motivo da alteração.

Revise a linha do tempo de cada bloco para ver o detalhe dos eventos: quando a atividade iniciou, se houve pausas intermediárias e seus motivos, e quando finalizou.