Em alguns casos, durante a execução de uma Ordem de Serviço (OS) no Fracttal One, uma tarefa pode ter sido marcada como “Concluída” por engano ou antes do tempo. Se você precisar devolvê-la ao seu estado anterior, como “Não iniciada”, pode fazer isso facilmente a partir da própria OS.
Passos para reverter o status da tarefa
Acesse o módulo de Ordens de Serviço.
Entre no Fracttal One e navegue até Tarefas> Ordens de Serviço.
Localize a OS correspondente.
Use o buscador ou os filtros para encontrar a ordem onde está a tarefa que deseja modificar.
Identifique a tarefa dentro da OS.
Abra a OS e localize a tarefa cujo status aparece como “Concluída”.
Clique no botão “Concluída”.
Ao selecioná-lo, o sistema mostrará a seguinte mensagem de confirmação: “A tarefa foi finalizada anteriormente, deseja defini-la como não realizada e registrar um novo ajuste?”
Selecione a opção para reverter o status.
Será exibida uma opção que permite retornar a tarefa ao seu estado anterior (por exemplo, “Não iniciada”).
Confirme a ação.
Uma vez confirmada, a tarefa voltará a ser exibida com o status correspondente, permitindo continuar sua execução normalmente.