Dans Fracttal One, vous pouvez joindre des images à différents moments du cycle d’un Ordre de Travail (OT). Cela permet de soutenir visuellement le rapport d’un incident, l’état de l’actif ou l’exécution d’une tâche.
Actuellement, il est possible de joindre des fichiers au format image (par exemple, .jpg, .jpeg, .png).
Notes :
Les fichiers autorisés peuvent être téléchargés sur la plateforme, mais certains d’entre eux ne pourront être visualisés que de manière externe à l’application.
Lors du téléchargement de fichiers dans Fracttal, il est important de noter que certains caractères ne sont pas autorisés dans les noms de fichiers. Parmi ces caractères, on trouve :
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Si vous joignez une image dont le nom contient l’un de ces caractères, Fracttal One ne pourra pas l’ouvrir, ce qui entraînera que l’image n’apparaisse pas dans les PDF générés des Ordres de Travail (OT).
Où puis-je télécharger la pièce jointe ?
Vous pouvez ajouter des images dans l’une des sections suivantes d’un OT :
Lors de l’enregistrement de la demande ou de l’incident (si l’utilisateur a accès à la création d’OT).
Dans la section des preuves ou images de l’OT (pendant l’exécution).
Étapes pour télécharger une image en tant que pièce jointe dans un OT
Accédez au module des Ordres de Travail et sélectionnez l’OT dans laquelle vous souhaitez télécharger l’image.
Dans la vue détaillée de l’OT, recherchez la section appelée « pièces jointes ».
Cliquez sur « Ajouter » ou sur l’icône de pièce jointe.
Sélectionnez l’image depuis votre appareil. Une fenêtre contextuelle s’ouvrira pour que vous puissiez choisir l’image que vous souhaitez télécharger.
Une fois sélectionnée, attendez quelques secondes et l’image sera enregistrée comme faisant partie de l’OT.
Note : vous pouvez télécharger plusieurs images si nécessaire, à condition qu’elles soient dans un format compatible.
Qui peut télécharger des images ?
La possibilité de télécharger des images dépendra des autorisations du groupe d’utilisateurs. Si vous ne voyez pas l’option, contactez l’administrateur de votre compte pour vérifier votre niveau d’accès.
Note : les administrateurs peuvent configurer que les images ne soient jointes que lorsqu’elles sont prises au moment de l’exécution de la tâche. Dans ce cas, il ne sera pas possible de charger une photo déjà stockée sur l’appareil, et il ne sera permis de la prendre directement depuis l’application.