É possível consultar as Ordens de Trabalho (OT) associadas a uma solicitação a partir do módulo Solicitações no Fracttal One. Esta funcionalidade permite aceder às informações associadas entre a solicitação e as OT relacionadas com o ativo, possibilitando a verificação de estados e de detalhes operacionais no âmbito do processo de manutenção.
Passos para aceder ao histórico de solicitações e aos detalhes da OT
Aceda ao módulo Solicitações no menu principal e selecione a opção Solicitação de serviço.
Localize a solicitação pretendida na lista de solicitações de serviço.
Clique na solicitação selecionada para aceder aos respetivos detalhes.
Na página inicial, na secção Visão geral, identifique o ícone de Histórico de solicitações e clique para abrir o menu lateral.
No menu lateral, consulte as Ordens de Trabalho associadas ao ativo, com informações como o número da solicitação, o estado da OT, a data e o ícone de acesso direto à visualização da OT.
Número da solicitação: identificador único da solicitação.
Estado da OT: estado atual da Ordem de Trabalho associada.
Data: data relacionada com a OT.
Ícone de acesso direto: ícone que permite aceder diretamente à visualização da OT, facilitando a consulta dos detalhes completos da ordem de trabalho.