Na secção de configuração do módulo 'Pedidos' no Fracttal One, várias opções podem ser definidas para influenciar como os pedidos de serviço são geridos e registados. É importante notar que a cor azul indica que uma permissão está ativa, enquanto o cinza indica que está inativa.
Cada permissão ativada neste módulo torna-se um dado obrigatório ao inserir um pedido de serviço. Aqui estão as permissões que podem ser configuradas como obrigatórias:
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Anexos: Este campo pode ser configurado como obrigatório para anexar documentos relevantes ao pedido.
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Ativo: Ao tornar este campo obrigatório, garante-se que todos os pedidos estejam ativos e em seguimento.
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Observações: Tornar este campo obrigatório garante que sejam fornecidos detalhes adicionais sobre o pedido.
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Solicitado por: Este campo pode ser configurado como obrigatório para identificar quem fez o pedido.
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E-mail do solicitante: Ao tornar este campo obrigatório, assegura-se de fornecer um meio de contato para o solicitante.
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Referência: Este campo pode ser configurado como obrigatório para identificar o pedido de forma única ou associá-lo a um código de referência interno.
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Localização: Tornar este campo obrigatório ajuda a identificar onde o serviço é necessário.
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Grupo: Ao tornar este campo obrigatório, especifica-se a que grupo ou área de trabalho o pedido se destina.
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Classificação 1 e Classificação 2: Estes campos podem ser configurados como obrigatórios para classificar o pedido de acordo com diferentes critérios de classificação.
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Palavras-chave: Tornar este campo obrigatório facilita a pesquisa e organização dos pedidos usando palavras-chave relevantes.