No Fracttal One, é possível atribuir um novo responsável a uma Ordem de Serviço (OS) durante seu andamento, tanto em processo quanto em revisão. O processo de alteração é simples e pode ser realizado sem interromper o progresso da OS.

Passos para reatribuir o responsável por uma OS

1. Acessar a visualização das Ordens de Serviço
   No menu principal, acesse o módulo "Tarefas" e, em seguida, selecione "Ordens de Serviço".
   Na tela de visualização, localize a OS à qual você deseja reatribuir o responsável e clique nela para acessar os detalhes.

2. Modificar o responsável atual
   O nome do responsável atual aparecerá no campo de responsável da OS.
   Ao clicar sobre o nome, será aberta a janela de seleção para atribuir um novo responsável.

3. Selecionar o novo responsável
   Na janela de seleção, preencha os campos necessários para alterar o responsável:

   • Tipo de Empregado: Escolha o tipo de empregado, que pode ser "Recursos Humanos" ou "Terceiros".

   • Nome: No campo "Nome", clique para abrir a lista de usuários disponíveis e selecione o novo responsável pela OS.

4. Salvar a alteração
   Clique no botão "Salvar" para aplicar a alteração.
   A OS será automaticamente atualizada com o novo responsável.