Se sua conta estiver bloqueada devido a várias tentativas de login malsucedidas, você verá uma mensagem informando sobre o bloqueio. A seguir, explicamos os passos para recuperar ou redefinir sua senha:
Etapas para Recuperar sua Senha no Fracttal One
Insira o seu endereço de e-mail registrado no Fracttal One.
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Clique na opção "Esqueci minha senha".
Uma mensagem aparecerá indicando:
"Um e-mail foi enviado para o seu endereço registrado com instruções para redefinir sua senha."Vá até a sua caixa de entrada (ou pasta de SPAM) e procure um e-mail de no-reply@fracttal.com.
Abra o e-mail e clique no botão ou link "Alterar senha".
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Você será redirecionado(a) para uma página onde deverá:
Selecionar a empresa ou base de dados onde deseja alterar a senha (caso gerencie várias empresas).
- Inserir uma nova senha e confirmá-la digitando novamente.
7. Clique em "Alterar" para continuar.
Sua senha foi atualizada com sucesso. Agora você pode acessar o Fracttal One.
Importante:
Caso você tenha várias contas, será necessário repetir essas etapas para cada uma.
Certifique-se de criar uma senha segura com pelo menos 12 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.