O módulo de Ordens de Serviço centraliza a gestão das atividades de manutenção planejadas e não planejadas por meio da emissão, acompanhamento e controle das ordens de serviço. Ao acessar o módulo, você encontrará quatro abas principais:
Kanban: Visualização do fluxo de trabalho que mostra as etapas pelas quais uma tarefa passa durante sua gestão em uma ordem de serviço.
Visualização Calendário: Representação em formato calendário das tarefas registradas, com seus estados e tempos de duração associados.
Visualização Tarefas Pendentes: Tabela detalhada com as informações das tarefas pendentes e seus tempos correspondentes.
Visualização Ordens de Serviço: Tabela detalhada com as informações das ordens de serviço ativas e seus tempos correspondentes.
Visualização Kanban
Aqui você encontrará os diferentes estados em que uma tarefa pode estar, que são mencionados a seguir:
Tarefas Pendentes: Estado prévio de uma tarefa antes de ser executada como ordem de serviço.
Em Processo: Etapa inicial de uma ordem de serviço que já foi atribuída a um técnico e sua execução está em andamento.
Em Verificação: Etapa na qual a ordem de serviço já foi executada e está em processo de revisão antes de ser finalizada.
Concluídas: Última etapa na qual a OS é considerada concluída. Este processo é irreversível, pois uma vez finalizada, o sistema gera a próxima programação para essa tarefa e calcula os indicadores de gestão associados.
Informação: Ao clicar neste ícone, você terá acesso a uma representação visual das prioridades e dos diversos estados ativos presentes nesta interface. Esta informação é apresentada de forma intuitiva por meio de símbolos e cores, permitindo que você compreenda rapidamente a importância e o estado.
Visualização Calendário
Mostra as tarefas registradas com seus estados e tempos de duração, organizadas conforme a opção de calendário selecionada (dia, semana ou mês). A partir desta visualização também é possível reprogramar tarefas e gerenciar ordens de serviço diretamente.
Visualização Tarefas Pendentes
Tabela onde você poderá ver de forma detalhada todas as informações sobre as tarefas pendentes, os tempos, e também poderá gerar OS.
Visualização Ordens de Serviço
Tabela que concentra as informações detalhadas das ordens de serviço e seus tempos associados. A partir desta visualização também é possível editar ordens de serviço diretamente.