Durante a execução de uma Ordem de Trabalho é possível capturar dois tipos de interrupções distintas: pausa (“Pausa”) e paragem (“Paragem”). Cada tipo de interrupção pode ser associado a motivos específicos previamente definidos nos catálogos auxiliares. Esta distinção permite uma rastreabilidade mais precisa e uma análise mais profunda dos tempos mortos operacionais.
Definição: Pausa vs Paragem
Pausa (“Pausar”): É uma interrupção temporária de uma tarefa com a intenção de retomá-la mais tarde. Utiliza-se habitualmente para esperar algum insumo, durante a preparação de uma refeição, no final de um turno para transferir a atividade, ou para a coordenação rápida entre equipas.
Paragem (“Parar”): Refere-se a uma interrupção que é consideravelmente mais crítica ou prolongada em comparação com uma simples pausa. Este tipo de paragem pode implicar a finalização total da tarefa que estava a ser realizada, o que significa que o trabalho não continuará nesse momento e pode não ser retomado sem uma revisão prévia.
Configuração de motivos nos Catálogos Auxiliares
A configuração dos motivos de pausa e paragem realiza-se através dos Catálogos Auxiliares. No módulo de configuração, existe um catálogo específico de “Ordens de Trabalho” onde se podem criar motivos para pausas e para paragens.
É fundamental definir motivações separadas para cada tipo: um motivo de “pausa” deve pertencer ao conjunto de pausas, e um motivo de “paragem” ao conjunto de paragens. Isto assegura que, ao registar uma interrupção, o técnico selecione a categoria adequada.
Registo operacional durante a execução da OT
Quando um técnico inicia uma tarefa de uma OT, deve clicar em “Iniciar” para começar a execução.
Se precisar de pausar a tarefa momentaneamente, pode usar a opção “Pausar”. Ao fazê-lo:
Para continuar com a tarefa depois da pausa, o técnico deve clicar em “Retomar”, e o sistema guardará o tempo de pausa nos registos (“Registos”).
Se a tarefa foi completada ou chegou ao fim por qualquer motivo, o técnico deve registar uma paragem selecionando um motivo do catálogo de paragem (Parar).
Isto indica que a tarefa foi concluída e não será retomada.
Uma vez registada a paragem e ao tentar sair da secção de execução da tarefa, o sistema apresentará uma confirmação automática.
Esta janela validará que o progresso da tarefa atingiu os 100% e oferecerá a opção de alterar o estado da Ordem de Trabalho para "Em Revisão", facilitando assim a transição para o próximo passo do fluxo de trabalho e assegurando a consistência do estado da OT.
Nota: Após registar uma paragem e a tarefa se apresentar como concluída, se a Ordem de Trabalho não tiver sido enviada para uma fila de "OT Finalizadas", ainda será possível aceder a ela e reiniciar a execução da tarefa.