As opções avançadas de cancelamento permitem gerir de forma controlada como devem ser reagendadas as tarefas associadas a uma Ordem de Trabalho (OT) quando esta é cancelada. Estas funcionalidades oferecem flexibilidade para manter a continuidade operacional dos planos de manutenção, reforçando a rastreabilidade e garantindo que apenas perfis autorizados possam executar ações críticas.
Para ativar as opções avançadas de cancelamento de OTs:
Aceda ao menu Configuração.
Entre na secção Módulos.
No tipo de módulo, selecione Ordens de Trabalho.
Ative a opção “Permitir opções avançadas de cancelamento de Ordens de Trabalho”.
Opções disponíveis ao cancelar uma Ordem de Trabalho
Ao selecionar a ação cancelar OT, o sistema apresenta duas alternativas para gerir as tarefas vinculadas:
1. Cancelar OT
Cancela a OT sem modificar o agendamento existente. É necessário inserir uma nota de justificação para completar a ação.
2. Cancelar OT e reagendar tarefas
Esta opção cancela a OT e reagenda automaticamente cada tarefa na sua próxima iteração, conforme a frequência definida no plano de manutenção.
As tarefas planeadas são agendadas sem intervenção adicional.
Se a OT incluir tarefas não planeadas, o sistema notificará o utilizador e ativará um fluxo para que estas tarefas sejam reagendadas manualmente.
Em todos os casos, é obrigatório registar uma nota de justificação, garantindo a rastreabilidade do processo.
3. Cancelar e reagendar numa nova OT
Esta opção permite definir manualmente novas datas de execução antes de gerar uma nova OT.
Ao selecioná-la:
Abre-se um painel com todas as tarefas da ordem.
O utilizador pode ajustar o agendamento de cada tarefa conforme as necessidades operacionais.
Ao confirmar, a OT original é cancelada e é gerada uma nova OT com as tarefas reagendadas.
Para realizar estas ações, o utilizador deve ter ativadas as opções avançadas de cancelamento de OTs, garantindo que apenas perfis autorizados possam executá-las.
Rastreabilidade e controlo do processo
Qualquer cancelamento que inclua reagendamento automático ou manual requer uma justificação obrigatória, ficando registada no histórico da OT. Isto assegura transparência na tomada de decisões e fortalece a governança operacional.
Tarefas com ativador “Evento”
Estas tarefas não possuem frequência nem iteração programável, pois dependem exclusivamente de um evento ou intervalo específico.
Por este motivo:
Não podem ser reagendadas automaticamente.
São geridas da mesma forma que uma tarefa não planeada.
O reagendamento dependerá sempre da decisão do utilizador.
Tarefas com ativador “Cada” (leitura de contador)
As tarefas baseadas num valor de contador não funcionam por iterações, mas pelo cumprimento do valor configurado.
Por isso:
Não devem ser enviadas para Tarefas Pendentes através do reagendamento automático.
O sistema deve mantê-las à espera do próximo valor do contador.
Reagendá-las manualmente pode gerar interpretações incorretas sobre o seu estado.