Para acessar, basta entrar no menu principal e procurar o módulo de “Inteligência de Negócio”.

Ao clicar, serão apresentados todos os submódulos associados. Deve-se então clicar novamente em “Análise Técnica” para que a janela com a secção de análise técnica seja exibida.

Neste módulo, encontram-se vários gráficos que permitem analisar o cumprimento de tarefas, OTs, entre outras opções, que serão explicadas de acordo com o submódulo correspondente.

Submódulo de Análise de Tarefas

Este submódulo contém vários gráficos que permitem analisar o cumprimento de tarefas agendadas e realizadas, o cumprimento de tarefas agendadas, tarefas agendadas vs não agendadas, tipos de tarefas, análise de reprogramação de tarefas, análise de pausa de tarefa em OTs, entre outras opções que explicamos a seguir:

Tarefas Agendadas em OTs vs Tarefas em OTs concluídas

Gráfico do tipo área que permite visualizar de forma clara a evolução ao longo do tempo das ordens de trabalho agendadas em comparação com as concluídas, destacando as diferenças acumuladas entre ambas as categorias com base na sua data.

Cumprimento de Tarefas Planeadas

Gráfico de barras que permite contrastar rapidamente o cumprimento mensal das tarefas planeadas, programadas e finalizadas. Importa referir que estas tarefas não são acumulativas (não são extrapoladas para meses seguintes), uma vez que o gráfico representa o cumprimento mensal das tarefas.

Tarefas Programadas vs Não Programadas

Gráfico do tipo circular, onde é possível comparar, percentualmente, a quantidade de tarefas programadas versus não programadas.

Tipos de Tarefas

Diagrama de Pareto que permite classificar graficamente a informação de forma percentual e numérica, destacando quais são os tipos de tarefas com maior impacto na gestão.

Prioridades nas Tarefas

Gráfico do tipo circular, que representa a distribuição percentual das tarefas programadas em OTs abertas, classificadas de acordo com o seu nível de prioridade. Permite identificar rapidamente a proporção das tarefas em OTs em processo ou em revisão para cada categoria de prioridade.

Análise de Reagendamento

Gráfico de barras que se centra nas razões mais comuns para o não cumprimento de uma tarefa. Cada motivo deve ser inserido a partir do módulo de configuração, na opção "Catálogos Auxiliares". Recomenda-se evitar o uso de palavras que possam dispersar a informação.

Análise de Avarias

Gráfico que analisa as avarias mais comuns na área de manutenção. As avarias devem ser adicionadas no módulo de configuração, na opção "Catálogo Auxiliar". É essencial evitar nomes repetitivos ou sinónimos para manter a coerência da informação.

Causa da Avaria

Gráfico de barras que desagrega as principais causas associadas a cada tipo de avaria reportada, permitindo identificar visualmente as causas mais frequentes e a sua relação com os diferentes tipos de avarias. Para visualizar, deve-se clicar na barra correspondente ao tipo de avaria a analisar.

Severidade das Avarias

Gráfico do tipo circular que ilustra a distribuição percentual e as quantidades de avarias classificadas segundo a sua severidade.

Análise de Interrupção de Tarefas em OTs

Este gráfico foca-se nas pausas mais comuns durante a manutenção. As pausas devem ser adicionadas através do módulo de configuração, na opção "Catálogo Auxiliar". Aconselha-se evitar repetições e sinónimos para garantir a consistência da informação.

Submódulo de Análise de OTs

O submódulo de análise de ordens de trabalho utiliza diversos gráficos representativos que, através de uma análise precisa, permitem tomar decisões assertivas a médio e longo prazo. Estes gráficos incluem a comparação entre tarefas programadas em OTs, tarefas realizadas, tarefas criadas, motivos de cancelamento, entre outros. É crucial que a informação consolidada inicialmente contenha palavras-chave, evitando repetições e variações na definição para manter a precisão.

OTs Criadas vs OTs Concluídas

Gráfico do tipo área que mostra a evolução temporal da quantidade de ordens de trabalho criadas e finalizadas durante um período específico, permitindo identificar tendências e comparar o ritmo de criação e conclusão das OTs.

Motivos de Cancelamento de OTs

Gráfico que apresenta os motivos mais comuns para o cancelamento de OTs. Estes motivos podem ser adicionados a partir do módulo de configuração, na opção "Catálogos Auxiliares". É essencial evitar repetições e sinónimos ao criar os motivos, para não distorcer a informação.

Avaliação de OTs

Gráfico que mostra a avaliação atribuída aos técnicos ou responsáveis diretos, refletindo a qualidade do serviço. Recomenda-se fomentar uma cultura de avaliação dentro da equipa.

Informação Detalhada das OTs

Apresenta um histórico das ordens de trabalho, incluindo dados como paragem do equipamento, tempo de paragem, responsável pela criação, prioridade, nota de classificação 1 e 2, ativador, avaliação da OT, número de solicitação, motivos de cancelamento, recursos humanos, serviços utilizados, horas totais e custo total.

Ao selecionar uma OT, os detalhes serão apresentados da seguinte forma:

No módulo de análise técnica, a informação pode ser agrupada em gráficos de acordo com diferentes parâmetros, tais como:

• Data Agendada: Refere-se ao momento planeado para a execução de uma tarefa ou atividade. Indica a agendada prévia estabelecida.
• Data de Criação: Indica o momento em que foi gerado ou criado inicialmente um elemento, como uma ordem de trabalho ou uma tarefa.
• Data de Início: Representa o início de um período específico, podendo referir-se ao arranque de uma tarefa, projeto ou evento.
• Data de Fim: Indica o término de um período definido, marcando o fim de uma tarefa, projeto ou evento.

Além disso, a maioria destes gráficos pode ser analisada em maior detalhe ao clicar em “Ver Mais”. O sistema apresentará então uma tabela com uma descrição detalhada dos dados exibidos nos gráficos.

Toda a informação mostrada no módulo pode ser descarregada ou exportada, conforme necessário, utilizando o menu de opções adicionais presente em cada gráfico e tabela.