L'Automatiseur de Fracttal One permet d'envoyer des notifications automatiques par e-mail aux Ressources Humaines assignées aux tâches, à condition que l'option de multi-responsables soit activée. Il existe deux moments où une ressource humaine peut être assignée à une tâche, et les deux scénarios peuvent être couverts par des règles dans l'Automatiseur.
Voici les deux scénarios possibles où cette fonctionnalité peut être appliquée.
Notification automatique lors de la création de l'Ordre de Travail
Lorsque les responsables sont définis au moment de la création de l'Ordre de Travail, il faut configurer l'événement Nouvel OT dans l'Automatiseur.
Étape par étape :
Accédez au menu principal, dirigez-vous vers le module Automatiseur et sélectionnez Événements.
Cliquez sur Ajouter (+) en bas à droite de l'écran.
Dans le formulaire de configuration, remplissez les champs suivants :
Module : Tâches
Sous-module : Ordres de Travail
Événement : Nouvel OT
Description : écrivez une description claire, par exemple « Notification Nouvel OT ».
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'événement.
Ensuite, accédez à l'onglet Actions et cliquez sur Ajouter une action.
Sélectionnez l'action Envoyer un e-mail au responsable puis enregistrez les modifications.
Résultat : Chaque fois qu'un nouvel OT est créé avec des Ressources Humaines assignées dès sa création, celles-ci recevront automatiquement une notification par e-mail.