El Automatizador de Fracttal One permite enviar notificaciones automáticas por correo a los Recursos Humanos asignados a tareas, siempre que la opción de multirresponsables esté activa. Existen dos momentos en los que se puede asignar un recurso humano a una tarea, y ambos escenarios pueden ser cubiertos por reglas en el Automatizador.
A continuación, se detallan los dos escenarios posibles en los que se puede aplicar esta funcionalidad.
Notificación automática al crear la Orden de Trabajo
Cuando los responsables se definen en el momento de la creación de la Orden de Trabajo, se debe configurar el evento Nueva OT en el Automatizador.
Paso a paso:
Accede al menú principal de Fracttal One.
- Dirígete al módulo Automatizador y selecciona Eventos.
- Haz clic en Agregar (+) en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- En el formulario de configuración, completa los siguientes campos:
Módulo: Tareas
Submódulo: Órdenes de Trabajo
Evento: Nueva OT
Descripción: escribe una descripción clara, por ejemplo "Notificación Nueva OT"
Haz clic en Guardar para crear el evento.
Luego, accede a la pestaña Acciones y haz clic en Agregar acción.
Selecciona la acción Enviar correo al responsable.
Configura los detalles del mensaje si es necesario y guarda los cambios.
Resultado: Cada vez que se cree una nueva OT con Recursos Humanos asignados desde su creación, estos recibirán automáticamente una notificación por correo electrónico.
Notificación automática al agregar responsables después de creada la OT
Cuando los Recursos Humanos se agregan directamente desde la tarea, después de creada la Orden de Trabajo, se debe configurar el evento Nuevo Recurso.
Paso a paso:
Accede al menú principal y dirígete al módulo Automatizador.
Selecciona el submódulo Eventos.
Haz clic en el botón Agregar (+) ubicado en la esquina inferior derecha.
Completa los siguientes campos para configurar tu regla:
Módulo: Tareas
Submódulo: Órdenes de Trabajo
Evento: Nuevo Recurso
Descripción: Escribe una descripción clara, por ejemplo "Notificación al asignar recurso"
Haz clic en Guardar para crear el evento automatizado.
Accede a la pestaña Acciones y selecciona Agregar acción.
En el campo de tipo de acción, elige Enviar correo al responsable (multi-responsable).
Ajusta los detalles del mensaje si es necesario y guarda los cambios.
Cada vez que se agregue un responsable en una tarea ya creada, se le notificará automáticamente por correo electrónico.
Para asegurar una gestión eficaz, se recomienda validar regularmente que las acciones configuradas estén operativas y que todos los responsables reciban correctamente las notificaciones según los flujos definidos.