¿Es posible hacer obligatoria la opción de un adjunto en la OT?
Sí, esta opción es posible en Fracttal One. Para aprovecharla, te compartimos el proceso que debes seguir. Recuerda que este paso debe realizarse directamente en la tarea.
Tareas planificadas
Para tareas planificadas, es necesario realizar este paso a paso directamente en la tarea, dentro del plan de tareas respectivo.
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Ingresa al módulo Plan de Tareas y abre el plan de mantenimiento correspondiente.
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Abre la tarea que requiere el adjunto obligatorio y luego ve a la pestaña Subtareas.
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Selecciona la o las subtareas que requieren un adjunto obligatorio y marca la opción Adjunto Obligatorio. Después, guarda los cambios.
De esta forma, al ejecutar la tarea planificada en una OT, en las subtareas configuradas con adjunto obligatorio se deberá responder según el tipo de subtarea y, además, adjuntar una imagen.
Tareas no planificadas
Para tareas no planificadas, es necesario realizar este paso a paso al momento de crear la tarea pendiente:
Realizar el paso a paso de creación de una tarea no planificada, como se muestra en este artículo: ¿Cómo crear OTs NO Planificadas?
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Al llegar al paso 3, crear la subtarea como de costumbre:
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En las subtareas que requieran un adjunto obligatorio, marcar la opción Adjunto Obligatorio y continuar normalmente con a creación de la subtarea.