No Fracttal One, a funcionalidade de anexar ficheiros (imagens, PDFs ou outros formatos compatíveis) está habilitada em diversos módulos, entre eles as Ordens de Trabalho, Planos de Tarefas, Solicitações de Trabalho, Documentos e Disco Virtual. Isto torna a gestão documental num processo transversal dentro da plataforma, disponível tanto no Desktop como nas aplicações móveis (Fracttal GO e Fracttal One Mobile).
Melhores práticas para anexar ficheiros no Desktop
Conexão de internet estável: certifica-te de que estás ligado a uma rede estável, preferencialmente uma conexão por cabo ou uma rede Wi-Fi confiável. As conexões instáveis podem dificultar o carregamento de ficheiros grandes, como imagens ou PDFs.
Atualização do navegador: utiliza a versão mais recente do teu navegador web. Os navegadores desatualizados podem causar incompatibilidades com a plataforma, afetando o processo de carregamento de ficheiros anexados.
Tamanho e formato do ficheiro: os ficheiros muito grandes ou com formatos não compatíveis podem demorar a carregar. É recomendável utilizar imagens em formatos comprimidos como JPEG ou PNG e PDFs que não ultrapassem os 10 MB, se possível.
Ambiente de rede adequado: se estiveres num ambiente com rede limitada (por exemplo, escritórios com acesso à internet restrito), tenta realizar o envio dos ficheiros noutro momento ou numa área com melhor cobertura de rede.
Melhores práticas para anexar ficheiros em dispositivos móveis
Conexão de internet estável e cobertura: em dispositivos móveis, uma conexão Wi-Fi estável é essencial para evitar interrupções durante o processo de carregamento. Se não for possível conectar a uma rede Wi-Fi, verifica se o sinal de dados móveis é suficientemente forte.
Espaço de armazenamento no dispositivo: verifica se o teu telemóvel tem espaço de armazenamento suficiente para processar os ficheiros antes de os carregar. Se o dispositivo tiver pouca memória disponível, isso pode afetar o carregamento de imagens ou PDFs.
Atualização da aplicação: certifica-te de que tens instalada a última versão da aplicação na Google Play Store ou App Store. As versões desatualizadas podem causar problemas no carregamento de ficheiros.
Tamanho e formato do ficheiro: para um melhor desempenho, utiliza imagens de tamanho moderado e em formatos como JPEG ou PNG. Os ficheiros PDF também devem estar otimizados em tamanho para garantir um carregamento rápido.
Ambientes com cobertura limitada: se estiveres num local com má cobertura, como zonas rurais ou subterrâneas, o processo de carregamento pode ser lento. Quando possível, tenta realizar o envio dos ficheiros numa área com melhor cobertura de rede.