O superadministrador é a função do Fracttal One com o nível mais elevado de privilégios e acesso, responsável pela gestão completa do sistema. Para transferir esta função para outra pessoa, verifique se esta não está registada na plataforma, atualize os dados do superadministrador atual e edite o endereço de e-mail na respetiva conta de utilizador.
Nota: apenas o superadministrador ativo pode realizar este procedimento. Se o superadministrador anterior já não fizer parte da empresa, a equipa de TI deve aceder à respetiva conta de e-mail e alterar a palavra-passe para continuar o processo. Para mais informações, escreva para soporte@fracttal.com.
Procedimento para alterar o Superadministrador
Passo 1: Verifique se o novo superadministrador não está registado
A pessoa que irá assumir a função não deve estar criada nos módulos Recursos Humanos nem Terceiros.
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Aceda a Menu principal > Catálogos > Recursos Humanos.
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Clique em Filtrar, introduza os dados da nova pessoa e clique em Aplicar filtros.
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Repita a pesquisa no módulo Terceiros.
Em nenhum dos dois módulos deve aparecer um registo que corresponda ao endereço de e-mail, à identificação ou ao nome completo da pessoa.
Passo 2: Atualize os dados do superadministrador atual
Em Recursos Humanos, procure o superadministrador atual, de preferência por e-mail, e clique em Aplicar filtros.
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Clique no respetivo perfil.
Substitua o nome e o endereço de e-mail pelos do novo superadministrador.
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Clique em Guardar.
Passo 3: Edite o e-mail na conta de utilizador
- Abra o menu na parte superior direita e selecione Definições > Contas de utilizador.
- Clique em Filtrar e procure o nome que registou no passo 2.
- Clique no perfil.
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Substitua o endereço de e-mail pelo do novo superadministrador e clique em Guardar.