Atualmente, na plataforma existem 4 tipos de triggers que podem ser associados a uma tarefa. A seguir, explicaremos o funcionamento de cada um deles:
Trigger Data
Corresponde às tarefas que têm uma frequência de execução programada de acordo com um calendário. Ou seja, que são realizadas a cada certo período de tempo. Ao selecionar este tipo de trigger, é necessário preencher os seguintes campos:
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A cada: Frequência com que a tarefa se repete.
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Frequência: Unidade de frequência com que a tarefa se repete.
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Repetir: Opção que permite estabelecer se a tarefa se repete de forma finita ou se permanecerá ativa indefinidamente.
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Vezes: Número de vezes que a execução da tarefa é repetida (caso tenha sido estabelecido que se repete de forma finita).
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Planeamento Fixo: Opção que permite estabelecer a data da próxima programação de forma fixa (conforme estabelecido) ou que seja reprogramada a partir da última execução. Por exemplo, se temos uma tarefa que possui um trigger com frequência de 30 dias e possui uma programação fixa, não importará se a tarefa é executada conforme o programado ou com atraso, pois, de qualquer forma, os próximos triggers serão de forma fixa a cada 30 dias. No entanto, se não tiver a opção de programação fixa, o próximo trigger será realizado em 30 dias, mas a partir da data em que a tarefa foi executada.
Trigger Evento
Esta é uma função usada para gerir tarefas que não estão planeadas com antecedência. Ou seja, são ativadas quando ocorre uma situação específica, como um problema ou um pedido de intervenção num equipamento. Estes eventos são mostrados numa lista dentro do sistema, permitindo que os utilizadores os selecionem rapidamente e atribuam as tarefas necessárias para os resolver.
Este tipo de ativador é muito útil para lidar com situações que não ocorrem de forma regular ou previsível, como falhas em equipamentos ou pedidos especiais. Embora não se saiba quando ocorrerão, o procedimento a seguir já é conhecido, o que facilita uma resposta rápida e eficaz.
Exemplo de Uso:
Imaginemos que no departamento de manutenção de uma empresa de veículos, é comum receber pedidos sobre problemas nas baterias, como descarregamentos rápidos ou baterias que não mantêm a carga. Esta situação é um corretivo (um reparo não planeado), mas as etapas que o técnico deve seguir já são conhecidas. Neste caso, pode-se configurar um ativador de evento para que o técnico saiba exatamente o que fazer quando este problema for reportado.
Passos para configurar o ativador de evento:
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Seleciona o ativador de evento e chama-o, por exemplo, "Plano de Ação para Bateria".
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Atribui as tarefas específicas que o técnico deve realizar na opção de subtarefas. Estas tarefas irão guiar o técnico, passo a passo, para resolver o problema da bateria quando for reportado.
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Relaciona este plano de ação com os veículos ou ativos onde normalmente surge este tipo de problema.
Modo de Uso:
Sempre que for reportado um problema com a bateria de um veículo, será criada uma ordem de trabalho. Com um único clique, o sistema mostrará automaticamente as etapas que o técnico deve seguir para resolver o problema.
Para mais informações, clica aqui.
Trigger Cada
Corresponde aos triggers através de medidores acumuladores ou contadores (quilómetros, horas, etc.). Este tipo de trigger funciona cada vez que um medidor acumula as unidades necessárias para a execução de uma tarefa. Ao selecionar este tipo de medidor, é necessário preencher os seguintes campos:
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Frequência: Quantidade de ciclos que devem ser completados para a execução da tarefa.
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Unidade: Sistema de medição associado à leitura do medidor e à ativação da tarefa.
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Até: Quantidade de ciclos em que a tarefa será executada (caso a atividade seja executada indefinidamente, deixe sem limite).
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Planeamento Fixo: De forma análoga aos triggers por data, esta opção permite estabelecer a leitura em que será executado o próximo trigger, podendo ser definido de forma fixa (conforme estabelecido) ou que seja a partir da última leitura registada no momento da execução da tarefa.
Trigger Quando
Refere-se a triggers através de medidores não acumuladores ou não contadores que podem variar ao longo do tempo (temperatura, voltagem, amperagem, etc.). Este tipo de trigger funciona quando uma leitura é registada que atenda às condições estabelecidas ou esteja fora de um determinado parâmetro. Ao selecionar este tipo de medidor, é necessário preencher os seguintes campos:
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Unidade: Sistema de medição associado à leitura do medidor e trigger da tarefa.
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Condições: Lista das condições que podem ser estabelecidas para definir os parâmetros que devem ser atendidos pela leitura registada para disparar a ativação da tarefa.
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Valor: Número que define o parâmetro numérico a ser considerado para a ativação da tarefa.