Se você esqueceu sua senha e não consegue acessar sua conta, o Fracttal One permite recuperá-la de forma simples e rápida. A seguir, veja os passos para redefinir sua senha com sucesso:
PASSOS PARA REDEFINIR A SENHA
1. Acessar a página de login
Abra seu navegador e acesse a página de login do Fracttal One.
Na tela inicial, digite seu e-mail no campo correspondente.
2. Selecionar a opção "Esqueceu sua senha?"
Logo abaixo do campo de senha, clique na opção "Esqueci minha senha" para iniciar o processo de recuperação.
3. Receber o e-mail de recuperação
Um e-mail será enviado para o endereço informado. Acesse sua caixa de entrada e procure o e-mail com o assunto "Redefina sua senha".
Dentro do e-mail, clique no botão "Alterar senha".
4. Selecionar a base de dados
Ao clicar no link do e-mail, você será redirecionado para a página de recuperação de senha.
Se você tiver acesso a várias bases de dados no Fracttal One, verá uma lista das bases disponíveis.
Selecione a base de dados na qual deseja alterar sua senha.
5. Criar a nova senha
Agora, você precisará definir sua nova senha:
Digite a nova senha no primeiro campo.
Confirme a senha digitando-a novamente no segundo campo.
Clique no botão "Alterar" para concluir o processo.
6. Acessar o Fracttal One
Após atualizar sua senha, você será redirecionado para a página de login.
Digite seu e-mail e a nova senha cadastrada e clique em "Entrar com".
Agora você pode acessar sua conta normalmente.
RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA
- Não compartilhe sua senha.
- Atualize sua senha periodicamente.
- Use pelo menos seis caracteres.
- Inclua letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
Notas:
- O link de recuperação enviado ao e-mail tem validade de 72 horas. Se expirar, será necessário repetir o processo.
- Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique as pastas "Spam" ou "Lixo eletrônico".
- Se você trabalha com mais de uma base de dados, certifique-se de selecionar a base correta ao redefinir sua senha.