Para desbloquear uma conta de usuário no Fracttal, é necessário que você tenha uma conta de administrador. Com esse tipo de acesso, você poderá desbloquear as contas que foram bloqueadas após múltiplas tentativas falhas de login com senha incorreta.
Acesse o módulo de Configuração e depois Contas de usuário:
Em seguida, aplique um filtro de busca para localizar as contas que estão bloqueadas:
Uma vez identificada a conta bloqueada, é necessário acessar a mesma para visualizar a seção "Ações", onde está disponível a opção "Desbloquear".
- Finalmente, uma vez selecionada a opção desbloquear, será necessário salvar as alterações feitas para que a conta recupere o acesso ao banco de dados.
Se você não tem acesso como administrador, consulte o artigo a seguir para mais detalhes: