Rappelez-vous qu'un super administrateur se réfère à un rôle dans le logiciel Fracttal One qui a le plus haut niveau de privilèges et d'accès. Ce rôle est responsable de la gestion complète et illimitée du système.
Procédure de changement de super administrateur
Pour changer de super administrateur, suivez ces 3 étapes simples :
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Vérification du nouveau super administrateur :
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Assurez-vous que la personne qui sera le nouveau SUPER_ADMIN n'est pas créée dans la plateforme Fracttal One. C'est-à-dire qu'elle ne doit pas être ajoutée dans le module Ressources Humaines ou Tiers (Initialement).
Comment le vérifier ?
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Il suffit de cliquer sur le menu principal.
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Cliquez sur le module catalogue
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Cliquez sur Ressources humaines.
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Cliquez ensuite sur l'option "Filtre".
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Saisissez ensuite les détails de la personne que vous souhaitez ajouter en tant que super administrateur et cliquez sur appliquer les filtres.
Remarque : N'oubliez pas de ne pas faire correspondre des détails tels que l'adresse électronique, l'identifiant ou les noms complets.
Effectuez la même procédure à partir du module tiers :
Le résultat devrait être le même.
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Mise à jour des données actuelles des super administrateurs :
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Accéder au module Ressources humaines
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Cliquez sur le filtre
- Filtrez les données du super administrateur actuel, de préférence par courrier, puis cliquez sur appliquer les filtres.
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Cliquez ensuite sur le profil.
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Supprimez leur nom et leur adresse électronique.
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Saisissez ensuite les nouvelles coordonnées du nouveau super administrateur et cliquez sur enregistrer.
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Modification du courrier électronique dans les paramètres :
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Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit
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Cliquez sur le module Paramètres.
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Cliquez sur "Comptes d'utilisateurs".
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Cliquez sur "Filtre" et recherchez le nouveau nom que vous venez d'ajouter à l'étape 2.
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Une fois le profil trouvé, cliquez dessus.
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Modifiez l'adresse électronique qui apparaît et ajoutez la nouvelle adresse électronique correspondant au NOUVEAU super administrateur, puis cliquez sur enregistrer.
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IMPORTANT : La procédure décrite ci-dessus ne peut être exécutée directement que par le super administrateur actif sur la plate-forme.
Si le super administrateur précédent a quitté l'entreprise, l'équipe informatique de l'entreprise requérante doit accéder au compte e-mail du super administrateur précédent et changer le mot de passe pour poursuivre la procédure.