En Fracttal One, la funcionalidad de adjuntar archivos (imágenes, PDFs u otros formatos compatibles) está habilitada en diversos módulos, entre ellos las Órdenes de Trabajo, Planes de Tareas, Solicitudes de Trabajo, Documentos y Disco Virtual. Esto convierte la gestión documental en un proceso transversal dentro de la plataforma, disponible tanto en Desktop como en las aplicaciones móviles (Fracttal GO y Fracttal One Mobile).
Mejores prácticas para adjuntar archivos en Desktop
Conexión de internet estable: asegúrate de estar conectado a una red estable, preferiblemente una conexión por cable o una red Wi-Fi confiable. Las conexiones inestables pueden dificultar la carga de archivos grandes, como imágenes o PDFs.
Actualización del navegador: utiliza la versión más reciente de tu navegador web. Los navegadores desactualizados pueden causar incompatibilidades con la plataforma, afectando el proceso de carga de archivos adjuntos.
Tamaño y formato del archivo: los archivos muy grandes o con formatos no compatibles pueden demorar en cargarse. Es recomendable utilizar imágenes en formatos comprimidos como JPEG o PNG y PDFs que no superen los 10 MB si es posible.
Ambiente de red adecuado: si te encuentras en un entorno con red limitada (por ejemplo, oficinas con acceso a internet restringido), intenta realizar el envío de archivos en otro momento o en un área con mejor cobertura de red.
Mejores prácticas para adjuntar archivos en dispositivos móviles
Conexión de internet estable y cobertura: en dispositivos móviles, una conexión Wi-Fi estable es esencial para evitar interrupciones durante el proceso de carga. Si no es posible conectarse a una red Wi-Fi, verifica que la señal de datos móviles sea lo suficientemente fuerte.
Espacio de almacenamiento en el dispositivo: verifica que tu teléfono tenga espacio de almacenamiento suficiente para procesar los archivos antes de cargarlos. Si el dispositivo tiene poca memoria disponible, esto puede afectar la carga de imágenes o PDFs.
Actualización de la aplicación: asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación desde la Google Play Store o App Store. Las versiones desactualizadas pueden causar problemas en la carga de archivos.
Tamaño y formato del archivo: para un mejor rendimiento, utiliza imágenes de tamaño moderado y en formatos como JPEG o PNG. Los archivos PDF también deben estar optimizados en tamaño para garantizar una carga rápida.
Ambientes con cobertura limitada: si te encuentras en un lugar con mala cobertura, como zonas rurales o subterráneas, el proceso de carga puede ser lento. Cuando sea posible, intenta realizar el envío de archivos en un área con mejor cobertura de red.