Si has olvidado tu contraseña y no puedes acceder a tu cuenta, Fracttal One te permite recuperarla de manera sencilla y rápida. A continuación, se describen los pasos para restablecer tu contraseña de forma exitosa:
Pasos para restablecer contraseña
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1. Acceder a la página de inicio de sesión
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Abre tu navegador web e ingresa a la página de inicio de sesión de Fracttal One.
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En la pantalla de inicio, escribe tu correo electrónico en el campo correspondiente.
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2. Seleccionar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?"
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Justo debajo del campo contraseña, encontrarás la opción "Olvidé mi contraseña".
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Haz clic en esta opción para iniciar el proceso de recuperación.
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3. Recibir el correo de recuperación
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Se enviará un correo electrónico a la dirección ingresada.
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Accede a tu bandeja de entrada y busca el correo con el asunto "Restablece tu contraseña".
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Dentro del correo, haz clic en el botón "Cambiar contraseña".
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4. Seleccionar la base de datos
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Al hacer clic en el enlace del correo, serás redirigido a la página de recuperación de contraseña.
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En caso de tener acceso a múltiples bases de datos en Fracttal One, se mostrará una lista de bases disponibles.
Selecciona la base de datos en la que deseas cambiar tu contraseña.
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5. Crear la nueva contraseña
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A continuación, se te solicitará ingresar tu nueva contraseña.
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Escribe tu contraseña en el primer campo.
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Confirma la contraseña escribiéndola nuevamente en el segundo campo.
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Haz clic en el botón "Cambiar" para finalizar el proceso.
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6. Ingresar a Fracttal One
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Una vez actualizada tu contraseña, se redirigirá a la página de inicio de sesión de Fracttal One.
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Ingresa tu correo electrónico y la nueva contraseña que acabas de establecer.
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Haz clic en "Iniciar sesión".
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¡Listo! Ahora podrás acceder a tu cuenta.
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
- No compartas tu contraseña.
- Actualiza tu contraseña periódicamente.
- Usa al menos 6 caracteres.
- Incluye mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
Notas:
- El enlace de recuperación enviado al correo tiene una vigencia limitada de 72 horas. Si expira, deberás repetir el proceso desde el inicio.
- Si no encuentras el correo en tu bandeja principal, verifica en las carpetas de ‘Spam’ o ‘Correo No deseado’.
- Si trabajas con más de una base de datos, asegúrate de seleccionar la base correcta al momento de restablecer tu contraseña.
- Con estos pasos, podrás recuperar fácilmente el acceso a tu cuenta y continuar gestionando tus operaciones en Fracttal One sin interrupciones.