As subtarefas modelam o passo a passo ou o procedimento de manutenção a ser executado pelos técnicos ao realizar uma OT. Essas subtarefas são criadas durante a criação de uma tarefa, conforme explicado na etapa 2 do artigo a seguir: plano de como fazer uma tarefa
Agora, quando essa tarefa estiver em uma OT, cada subtarefa deverá ser concluída para que a tarefa em si possa ser declarada "executada". Neste artigo, veremos como concluir os diferentes tipos de subtarefas.
Subtarefa tipo GPS:
A subtarefa do tipo GPS é exibida na OT como uma caixa com um indicador de geolocalização à direita. Para concluir esse tipo de tarefa, basta clicar nesse indicador.
Observação: é necessário que a permissão de GPS (localização) seja concedida à Fracttal One para que o registro seja feito:
Quando clicado, o sistema registra automaticamente onde e quando essa subtarefa foi concluída:
Subtarefa tipo Texto:
A subtarefa do tipo texto é exibida na OT como uma caixa a ser preenchida pelo técnico com as informações solicitadas na descrição, aceitando caracteres alfanuméricos.
Para completar esse tipo de subtarefa, é necessário adicionar um texto na caixa correspondente:
Subtarefa tipo Número:
A subtarefa do tipo número é mostrada na OT como uma caixa a ser preenchida pelo técnico com as informações numéricas solicitadas na descrição, aceitando apenas números decimais.
Para completar esse tipo de subtarefa, é necessário adicionar a quantidade solicitada na caixa correspondente:
Subtarefa tipo Verificação e tipo Sim/Não:
Esse tipo de subtarefa é mostrado na OT como três opções possíveis que o técnico deve responder de acordo com as informações solicitadas na descrição, aceitando apenas uma opção.
Para concluir esse tipo de subtarefa, é necessário clicar na opção correspondente:
Subtarefa tipo Lista:
A sub-tarefa tipo lista é exibida dentro da OS como uma caixa com uma lista indicada pela seta à direita da caixa, que exibe uma lista de possíveis opções de resposta às informações solicitadas na descrição:
A subtarefa do tipo lista é exibida na OT como uma caixa com uma lista indicada pela seta à direita da caixa, que exibe uma lista de possíveis opções de resposta às informações solicitadas na descrição:
Subtarefa tipo Data e Hora:
A sub-tarefa do tipo Data e Hora é exibida dentro da OS como uma caixa a ser preenchida pelo técnico com uma data e hora conforme solicitado na descrição.
Para completar este tipo de sub-tarefa é necessário clicar no botão indicador do calendário à direita da caixa:
Quando a data é escolhida, um relógio é imediatamente exibido para entrar a hora e os minutos da data solicitada:
Com isso registra a data e a hora informada pelo técnico:
Subtarefa com anexo obrigatório:
Este tipo de sub-tarefa requer um anexo de informações para que o registro seja completado. Distingue-se das outras subtarefas pelo indicador de anexo no canto inferior direito da subtarefa:
Para anexar um arquivo, clique na opção marcada como 'anexo', de modo que o menu seguinte seja exibido, e clique em (+) para anexar as informações correspondentes:
Clicando em (=) exibe o menu de possíveis tipos de anexo: link, nota ou arquivo, escolha o tipo apropriado e faça o anexo. Isto cria o anexo e o liga à sub-tarefa, depois retorna à sub-tarefa clicando na seta na parte superior esquerda:
Finalmente, ao retornar à sub-tarefa, a sub-tarefa indica se uma informação foi anexada e o número de anexos enviados para a sub-tarefa:
Subtarefas obrigatórias vs. não obrigatórias:
Subtarefas obrigatórias são necessárias para bloquear o progresso a 100% da execução da OS, caso não tenham sido abandonadas. Estas subtarefas obrigatórias (1) se distinguem das não obrigatórias (2) porque estão escritas em vermelho e têm um asterisco no final da descrição da subtarefa:
Nota final
No final de todas as subtarefas, é necessário clicar no ícone 'salvar' no canto superior direito: