O módulo de Inteligência de Negócio da Fracttal foi desenvolvido para fornecer uma visão abrangente dos dados de manutenção, permitindo decisões operacionais e de gestão mais precisas.
Este módulo permite analisar e visualizar dados-chave de manutenção para otimizar recursos, melhorar a eficiência e acompanhar KPIs. Com dashboards intuitivos, relatórios detalhados e análises avançadas, o Fracttal BI facilita a gestão estratégica da manutenção.
Análise Económica
A Análise Económica permite o monitoramento e controlo detalhado dos custos associados ao processo de manutenção. Com recursos como a visualização de custos projetados e reais, incluindo peças sobressalentes, consumíveis e serviços de terceiros, os utilizadores podem obter uma visão clara do impacto financeiro das atividades de manutenção. As principais funcionalidades incluem:
Recursos a Executar: Projeção de custos com peças sobressalentes e serviços de terceiros para manutenção.
Recursos Executados: Consumo real por Ordem de Trabalho (OT), com ligações diretas à OT, ativo e recurso.
Tabela Dinâmica de Custos: Gráficos e tabelas personalizáveis para uma análise detalhada dos custos.
Filtros e agrupamento
Filtros por data, tipo de recurso e outros critérios para facilitar a análise.
Datas: programada, início e encerramento; intervalo De–Até.
Agrupamento temporal: dia/semana/mês.
Exportação para Excel a partir da interface.
Para mais detalhes, pode consultar os seguintes artigos relacionados: Análise económica, Recursos a executar, Recursos executados, Tabela dinâmica de custos
Análise Técnica
A Análise de Tarefas apresenta gráficos para avaliar como são cumpridas as tarefas programadas e realizadas, comparar as tarefas planeadas com as não planeadas, classificar os tipos e rever as reprogramações e pausas dentro das ordens de trabalho. Além disso, a análise de Ordens de Trabalho oferece visualizações que, através de uma análise detalhada, ajudam a compreender a evolução na criação e encerramento das ordens, os motivos de cancelamento e a qualidade do serviço, facilitando assim a tomada de decisões informadas a médio e longo prazo.
Tarefas Programadas em OT vs Tarefas realizadas: Mostra, mês a mês, as tarefas programadas numa ordem de trabalho (programado) e as tarefas finalizadas (finalizado). A diferença indica tarefas pendentes.
Cumprimento de tarefas planeadas: Apresenta o total de tarefas planeadas (planeado), enviadas para OT (programado) e realizadas (finalizado) no mesmo mês.
Planeadas vs. não planeadas: Percentagem para entender melhor o trabalho reativo.
Tipos e prioridades de tarefas: Diagrama de Pareto que classifica e destaca os tipos de tarefas com maior impacto.
Reprogramações e pausas: Gráfico de barras com as causas comuns de não realização de tarefas. Os motivos são configurados no módulo de catálogos auxiliares. Recomenda-se evitar termos dispersos.
Falhas, causas e severidade: Análise das falhas mais frequentes em manutenção, configuradas a partir do catálogo auxiliar.
- Este ícone oferece um contexto mais detalhado e um apoio didático para a leitura do gráfico.
- Expandir a visualização do gráfico.
- Opção para exportar a imagem e descarregar o ficheiro.
Para mais detalhes, pode consultar os seguintes artigos relacionados: Análise de falhas, Módulo de Análise Técnica, Opções de filtragem em Análise Técnica.
Análise de Solicitações
A Análise de Solicitações permite monitorizar as solicitações criadas, em curso ou finalizadas, ajudando a compreender o desempenho da equipa de manutenção em termos de tempo de resposta e qualidade do serviço. As principais funcionalidades incluem:
Dashboard: solicitações criadas/em curso/finalizadas, tempos médios (abertura/atendimento/encerramento), SLA e tendências com filtros por estado, origem, prioridade, local/equipa.
Classificação: avaliação do serviço por solicitação/OT, distribuição por técnico/equipa e deteção de outliers.
Ativos reportados: ranking de ativos com maior recorrência, criticidade e impacto (insumo para ajustes de plano, peças sobressalentes e preventivos).
Para mais detalhes, pode consultar os seguintes artigos relacionados: Módulo de Análise de Solicitações, Dashboard em Análise de Solicitações, Barra de filtros em Análise de Solicitações, Como aceder ao módulo de Análise de Solicitações?
Fracttal BI
O Fracttal BI oferece a capacidade de criar dashboards personalizados, permitindo aos utilizadores construir visualizações que se adaptem às necessidades específicas de cada operação. Além disso, é possível integrar dados de outras fontes externas através de API, como Power BI, para uma análise mais completa.
Criação de dashboards personalizados com widgets e filtros.
Construção de vistas a partir de dados do sistema e combinação com outras fontes via API (por exemplo, Power BI).
Para mais detalhes, pode consultar os seguintes artigos relacionados: Fracttal BI, Como utilizar o Fracttal BI?, Como adicionar um painel ou dashboard no Fracttal BI?, O que são os widgets no Fracttal BI?
Indicadores
O módulo de Indicadores permite calcular e acompanhar KPIs essenciais de manutenção, como MTBF (Tempo Médio Entre Falhas), MTTR (Tempo Médio de Reparação) e disponibilidade do ativo. Estes KPIs são fundamentais para avaliar a eficácia da operação de manutenção.
KPIs calculados com intervalos de datas guardados para consultas recorrentes.
Média global do comportamento agregado.
Informação por ativo: disponibilidade por manutenção, disponibilidade por falha (confiabilidade), MTBF, MTTR, quantidade de falhas, horas totais, horas por avarias e horas paradas por manutenção.
Transparência e filtros
Acesso a fórmulas aplicadas (por ativo e gerais) e navegação ao detalhe do ativo.
Filtros: localização/posição, tipo de ativo, código, centro de custos e formulários personalizados.
Nota: para os indicadores de MTBF e MTTR, contabilizam-se apenas as falhas com paragem dos ativos.
Para mais detalhes, pode consultar: Como utilizar os indicadores de manutenção no Fracttal One
Análise de Performance
O módulo de Análise de Performance foca-se na gestão e distribuição de Ordens de Trabalho e tarefas entre os membros da equipa de manutenção. Ajuda a identificar desequilíbrios na carga de trabalho e a avaliar o desempenho de cada técnico ou responsável.
OTs atribuídas por responsável (total): mostra quantas ordens de trabalho recebeu cada responsável e a sua distribuição entre as etapas de execução, permitindo identificar a carga de trabalho e o progresso de cada membro.
OTs atribuídas por responsável (%): percentagem de ordens de trabalho atribuídas a cada responsável, ajudando a detetar sobrecargas ou desigualdades na distribuição do trabalho.
Tarefas por Recurso Humano (total e %): avaliação da distribuição de tarefas por pessoa para identificar sobrecarga ou capacidade ociosa.
Agrupar/filtrar por Data programada, Data de criação, Data inicial e Data final.
Ver Mais abre a tabela subjacente; opção de exportar conforme configuração.
Recomendável padronizar estados e responsáveis para métricas comparáveis.
Para mais detalhes, pode consultar os seguintes artigos relacionados: Módulo de Análise de Performance, Como emitir um relatório de performance da minha equipa no Fracttal One?
Dashboard (redirecionamento)
Acesso direto ao painel principal do Fracttal One: vista executiva, atualizada e resumida para acompanhamento diário.