O Fracttal One permite aceder ao modo offline manualmente através da aplicação móvel. Esta funcionalidade foi criada para que possa continuar as suas tarefas mesmo em locais com pouca ligação, sem necessidade de ativar o modo de voo ou desligar completamente a internet.
Com esta opção, poderá gerir as suas Ordens de Trabalho (OT) com tranquilidade, sem se preocupar em perder informação devido a eventuais falhas de sincronização entre a aplicação e a web.
Preparação antes de trabalhar offline
Verifique a ligação antes de sair para o terreno
- Antes de ativar o modo offline, confirme que possui uma ligação estável à internet (Wi-Fi ou dados móveis) de pelo menos 50 Mbps, para descarregar e atualizar as OTs, tarefas e ativos atribuídos.
Sincronize as informações mais recentes
- Evite sincronizar a OT com uma ligação instável. Não utilize outras aplicações e mantenha o Fracttal One aberto em primeiro plano até concluir a sincronização.
Verifique o espaço disponível no dispositivo
- Certifique-se de que o seu dispositivo tem espaço suficiente na memória interna. As imagens, observações ou ficheiros registados offline serão guardados localmente até serem enviados para o servidor.
Mantenha a aplicação atualizada
- Verifique se está a utilizar a versão mais recente do Fracttal One, pois as atualizações incluem melhorias de desempenho e sincronização offline.
Evite terminar a sessão antes de se desligar
- Se encerrar a sessão enquanto estiver offline, poderá perder temporariamente o acesso aos dados descarregados. Mantenha a sessão ativa até voltar a ter ligação.
O que fazer se ocorrer uma incidência?
| Situação | Causa provável | Solução recomendada |
|---|---|---|
| As OTs não aparecem offline | Não foi sincronizado antes de se desligar | Ligue-se e pressione Sincronizar antes de sair |
| Alterações não sincronizadas | Ligação fraca ou interrompida | Tente novamente com uma ligação estável |
| Fotos não são guardadas | Falta de espaço, encerramento forçado ou uso de outras aplicações que interrompem o processo | Libere espaço e evite fechar a aplicação até concluir o carregamento |
| Dados duplicados | Edição simultânea offline e online | Verifique qual versão deve manter e comunique ao suporte |
Para acessar o modo off-line manualmente, siga estas etapas:
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entrar no menu principal do aplicativo móvel.
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Entre no módulo Tarefas > Ordens de serviço.
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Selecione o WO que você deseja trabalhar no modo off-line.
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clique em "Download Offline".
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Em seguida, ele começará a fazer o download de todas as informações da TO selecionada para o nosso dispositivo móvel momentaneamente (enquanto estiver trabalhando off-line).
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Além disso, ele nos perguntará se queremos fazer o download dos arquivos anexados.
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Depois de fazer o download do off-line da OT com a qual vamos trabalhar, devemos acessar o menu principal e clicar no ícone a seguir
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Confirmamos
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Em seguida, recebemos uma mensagem de afirmação
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Quando estiver no modo off-line, acesse a Work Order (WO) correspondente e conclua as tarefas atribuídas. Depois de concluir essas tarefas, retorne ao início da tarefa. Nesse momento, o sistema solicitará sua confirmação para enviar a OT para revisão. Nesse estágio, a OT pode ser revisada, assinada e aceita como de costume.
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Quando o TO for concluído e a conexão com a Internet estiver disponível, volte ao menu principal e clique no ícone off-line.
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Em seguida, clique em ok.
Depois de confirmar a ação, será exibida uma imagem incluindo o Folio correspondente à sua Ordem de Serviço (WO), acompanhada da mensagem "Synchronised successfully" (Sincronizado com sucesso).