Le SSO (Single-Sign-On) est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications avec un seul jeu d'identifiants. Cela facilite l'accès à différents outils commerciaux et offre au service informatique un contrôle plus efficace sur l'accès aux comptes des utilisateurs.
Fracttal propose trois méthodes d'authentification SSO :
L'authentification personnalisée dans Fracttal utilise la norme SAML 2.0 pour assurer une intégration fluide.
Pour que les utilisateurs puissent s'authentifier via Active Directory (AD), il est nécessaire que l'AD soit configuré comme fournisseur d'identité.
Que faire si le message "Mot de passe incorrect" apparaît ?
Si vous voyez le message "Mot de passe incorrect" lors de la tentative de connexion, sachez que ce mot de passe correspond au compte Microsoft ou Google associé au SSO, et non au mot de passe Fracttal.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous avez deux options :
Contacter l'équipe informatique de votre entreprise, qui peut vous aider à gérer les permissions et l'authentification d'accès.
Cliquer sur le bouton "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Il vous sera demandé de configurer un nouveau mot de passe via le service Microsoft ou Google, selon le compte lié.