Fracttal One permet d’accéder manuellement au mode hors ligne depuis l’application mobile. Cette fonction est conçue pour vous permettre de continuer vos tâches même dans des zones à faible connectivité, sans avoir à activer le mode avion ni à couper complètement la connexion Internet.
Avec cette option, vous pouvez gérer vos Ordres de travail (OT) en toute tranquillité, sans craindre de perdre des informations à cause d’une éventuelle désynchronisation entre l’application et le site web.
Préparation avant de travailler hors ligne
Vérifiez votre connexion avant de partir sur le terrain
- Avant d’activer le mode hors ligne, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles) d’au moins 50 Mbps pour télécharger et mettre à jour vos OT, tâches et actifs assignés.
Synchronisez les informations les plus récentes
- Évitez de synchroniser une OT avec une connexion instable. N’utilisez pas d’autres applications et gardez Fracttal One ouverte au premier plan jusqu’à la fin de la synchronisation.
Vérifiez l’espace disponible sur votre appareil
- Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d’espace de stockage interne. Les images, observations ou fichiers enregistrés hors ligne seront sauvegardés localement jusqu’à leur envoi au serveur.
Maintenez l’application à jour
- Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Fracttal One, car les mises à jour incluent des améliorations de performance et de synchronisation hors ligne.
Évitez de vous déconnecter avant de couper la connexion
- Si vous vous déconnectez pendant que vous êtes hors ligne, vous pourriez perdre temporairement l’accès aux données téléchargées. Maintenez votre session active jusqu’à retrouver une connexion.
| Situation | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| Les OT n’apparaissent pas hors ligne | Pas de synchronisation avant la déconnexion | Connectez-vous et appuyez sur Synchroniser avant de quitter |
| Modifications non synchronisées | Connexion faible ou interrompue | Réessayez avec une connexion stable |
| Les photos ne sont pas enregistrées | Manque d’espace, fermeture forcée ou interférence d’autres applications | Libérez de l’espace et évitez de fermer l’application avant la fin du chargement |
| Données dupliquées | Édition simultanée hors ligne et en ligne | Vérifiez quelle version conserver et signalez-le au support |
Pour accéder manuellement au mode hors ligne, procédez comme suit :
1. Entrer dans le menu principal de l'application mobile.
2. Entrez dans le module Tâches > Bons de travail.
3. Sélectionnez l'OT que vous souhaitez utiliser en mode hors connexion.
4. Cliquez sur "Télécharger hors ligne".
5. Ensuite, il commencera à télécharger toutes les informations de l'OT sélectionné vers notre appareil mobile momentanément (tout en travaillant hors ligne).
6. En outre, il nous demandera si nous voulons télécharger les fichiers joints.
7. Une fois que nous avons téléchargé l'offline de l'OT avec lequel nous allons travailler, nous devons aller dans le menu principal et cliquer sur l'icône suivante comme suit.
8. Nous confirmons.
9. Nous recevons ensuite un message d'affirmation
10. Une fois que vous êtes en mode déconnecté, accédez à l'ordre de travail (OT) correspondant et effectuez les tâches assignées. Une fois ces tâches terminées, revenez au début de la tâche. À ce stade, le système vous demandera de confirmer l'envoi de l'ordre de travail pour révision. À ce stade, l'OT peut être révisé, signé et accepté comme d'habitude.
11. Une fois le TO terminé et la connexion internet disponible, revenez au menu principal et cliquez sur l'icône hors ligne.
12. Cliquez ensuite sur ok.
Une fois que vous aurez confirmé l'action, une image sera affichée comprenant le Folio correspondant à votre Ordre de Travail (OT), accompagnée du message "Synchronisé avec succès".