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Comment compléter des sous-tâches dans un OT?
Comment compléter des sous-tâches dans un OT?
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Écrit par CustomerSuccess Team
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les sous-tâches modélisent le pas à pas ou la procédure de maintenance à exécuter par les techniciens lors de l'exécution d'un OT. Ces sous-tâches sont créées lors de la création d'une tâche, comme expliqué à l'étape 2 de l'article suivant : Comment ajouter un plan de tâches ?

Maintenant, une fois que cette tâche se trouve dans un OT, chaque sous-tâche doit être complétée pour que la tâche elle-même puisse être déclarée "exécutée". Nous verrons dans cet article comment compléter les différents types de sous-tâches.

Sous-tâche de type GPS :

La sous-tâche de type GPS est affichée dans l'OT sous la forme d'une boîte avec un indicateur de géolocalisation sur la droite. Pour réaliser ce type de tâche, il suffit de cliquer sur cet indicateur.

Note : il est nécessaire d'accorder à Fracttal One l'autorisation d'utiliser le GPS (localisation) pour que l'enregistrement puisse être effectué :

Lorsque l'on clique dessus, le système enregistre automatiquement le lieu et la date d'achèvement de cette sous-tâche :

Type de sous-tâche Texte :

La sous-tâche de type texte est affichée dans l'ordre de transfert sous la forme d'une case La subtarea de tipo texto se muestra dentro de la OT como un recuadro a ser llenado por el técnico con las informaciones solicitadas en la descripción, aceptando caracteres alfanuméricos.

Para completar este tipo de subtareas es necesario agregar un texto en el recuadro correspondiente:

Type de sous-tâche Numéro :

La sous-tâche de type numéro est représentée dans l'OT par une case à remplir par le technicien avec les informations numériques demandées dans la description, en n'acceptant que les nombres décimaux.

Pour finaliser ou annuler ce type de sous-tâche, il est nécessaire d'ajouter la quantité demandée dans la case correspondante :

Type de sous-tâche Vérification et type Oui/Non :

Ce type de sous-tâches est présenté dans l'OT sous la forme de trois options possibles auxquelles le technicien doit répondre en fonction des informations demandées dans la description, en n'acceptant qu'une seule option.

Pour compléter ce type de sous-tâches, il est nécessaire de cliquer sur l'option correspondante :

Liste des types de sous-tâches :

La sous-tâche de type liste est affichée dans l'OT sous la forme d'une boîte avec une liste indiquée par la flèche à droite de la boîte, qui affiche une liste d'options de réponse possibles aux informations demandées dans la description :

Pour réaliser ce type de sous-tâches, il est nécessaire de choisir l'option correspondante dans la liste affichée :

Type de sous-tâche Date et heure :

La sous-tâche de type Date et Heure est affichée dans l'OT sous la forme d'une case à remplir par le technicien avec la date et l'heure demandées dans la description.

Pour réaliser ce type de sous-tâche, il est nécessaire de cliquer sur le bouton de l'indicateur de calendrier à droite de la case :

Lorsque l'on clique dessus, un calendrier s'affiche pour indiquer le jour, le mois et l'année de la date demandée :

Lorsque la date est choisie, une horloge s'affiche immédiatement pour entrer l'heure et les minutes de la date demandée :

Ceci permet d'enregistrer la date et l'heure signalées par le technicien :

Sous-tâche avec pièce jointe obligatoire :

Ce type de sous-tâche exige que des informations soient jointes pour être achevée. Elle se distingue des autres par l'indicateur de pièce jointe dans le coin inférieur droit de la sous-tâche :

Pour joindre un fichier, cliquez sur l'option "pièce jointe", de sorte que le menu suivant s'affiche, et cliquez sur (+) pour joindre l'information correspondante :

En cliquant sur (=), le menu des types de pièces jointes possibles s'affiche : lien, note ou fichier, choisissez le type approprié et faites la pièce jointe. Cela crée la pièce jointe et la lie à la sous-tâche, puis revenez à la sous-tâche en cliquant sur la flèche en haut à gauche :

Enfin, lorsque l'on revient à la sous-tâche, celle-ci indique si une information a été jointe et le nombre de pièces jointes téléchargées pour la sous-tâche :

Tâches secondaires obligatoires et non obligatoires :

Les sous-tâches obligatoires doivent bloquer la progression à 100% de l'exécution de l'OT si elles n'ont pas été abandonnées. Ces sous-tâches obligatoires (1) se distinguent des sous-tâches non obligatoires (2) par le fait qu'elles sont écrites en rouge et qu'un astérisque figure à la fin de la description de la sous-tâche :

Note de bas de page

Lorsque toutes les sous-tâches ont été accomplies, cliquez sur l'icône "enregistrer" dans le coin supérieur droit :

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