Vous avez oublié votre mot de passe ?
Si le mot de passe que vous avez saisi est incorrect, un message s'affiche en bas de l'écran :
Votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe n'est pas valide.
ÉTAPE 1 : Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, réinitialisez-le dans la fenêtre de connexion :
ÉTAPE 2 : Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur le bouton "Suivant".
ÉTAPE 3 : Sélectionnez le compte de l'entreprise auquel vous souhaitez accéder (si vous n'êtes inscrit qu'à un seul compte, sautez cette étape).
ETAPE 4 : Cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe".
Un message s'affiche en bas de la page : Un courriel a été envoyé à votre adresse électronique, où vous trouverez des instructions supplémentaires sur la manière de rétablir votre mot de passe".
ÉTAPE 5 : Vérifiez votre boîte de réception ou votre dossier SPAM et vous aurez reçu un courriel de <[email protected]> avec des instructions. Cliquez sur "Changer le mot de passe".
Note : Si votre lien expire, suivez ces étapes : Jeton expiré
ÉTAPE 6 : Définissez enfin votre nouveau mot de passe
Votre mot de passe a été modifié avec succès !