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Como desbloquear uma conta de utilizador no Fracttal One?
Como desbloquear uma conta de utilizador no Fracttal One?

Apenas os utilizadores administradores têm permissão para desbloquear uma conta de utilizador no Fracttal One

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Escrito por CustomerSuccess Team
Atualizado há mais de uma semana

Para desbloquear uma conta de utilizador no Fracttal One, deve garantir que possui uma conta de tipo administrador, para que tenha a possibilidade de desbloquear contas que tenham sido bloqueadas por múltiplas tentativas mal sucedidas de palavra-passe.

  1. Aceder ao módulo de Configuração > Contas de Utilizadores:

2. Depois, deve aplicar um filtro de pesquisa para encontrar rapidamente as contas que se encontrem bloqueadas:

3. De seguida, depois de identificada a conta que se encontra bloqueada, deve aceder à mesma para visualizar a secção de "Ações", onde se encontra a opção "Desbloquear".

4. Por fim, depois de clicar em "Desbloquear", deve guardar as alterações feitas para que a conta possa ter novamente acesso à base.

Se não é administrador da conta, poderá ter interesse:

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