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Como faço a mudança de estado de uma OT?
Como faço a mudança de estado de uma OT?
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Escrito por CustomerSuccess Team
Atualizado há mais de uma semana

Uma vez gerada uma Ordem de Trabalho (OT), esta automaticamente entra em processo para completar cada uma das suas tarefas. Posteriormente, quando a OT atinge 100% de progresso, o próximo passo é assiná-la e avaliá-la (a assinatura e avaliação podem ser feitas por alguém que valida a execução da OT no local), para isso, deve expandir o menu de opções localizado no canto superior direito e clicar em "Enviar para OTs em Revisão".

Ao clicar, o sistema abrirá uma janela onde será solicitado que a OT seja avaliada e assinada antes de ser enviada para o estado de Revisão.

Nota: Se o ativo associado à OT tiver algum medidor sujeito a triggers de tarefas, o sistema irá sempre mostrar a opção de atualizar todas as leituras desses medidores.

Após concluir as etapas anteriores, a OT será automaticamente alterada para o estado "em Revisão", para ser validada ou verificada pela pessoa correspondente antes de ser concluída. Neste ponto, o formato impresso da OT será exibido, onde constarão as assinaturas tanto da pessoa que a avaliou quanto da pessoa responsável pela OT.

Após a validação da OT, o sistema permite duas opções: colocar a OT no estado "em Execução" novamente (caso não cumpra algum requisito) ou marcar diretamente a OT como "Concluída" (é preciso ter cuidado, pois este processo é irreversível).

Por fim, uma vez que a OT é concluída, o processo está concluído e é possível verificar que as 3 assinaturas associadas aparecerão no formato de impressão.

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