Na plataforma existem duas formas de criar um Pedido de Trabalho, a primeira é diretamente a partir do módulo de Pedidos de Trabalho e a segunda opção é a partir do botão de ação rápida que está localizado na barra principal da plataforma.
A partir do módulo de Pedidos de Trabalho:
Para adicionar um novo Pedido de Trabalho, o utilizador deve clicar no símbolo de adicionar (+), localizado no canto inferior direito da plataforma.
Após clicar em adicionar, uma nova janela será aberta onde o utilizador deverá preencher todas as informações necessárias na aba Geral para detalhar o pedido que deseja criar no sistema.
As informações que podem ser adicionadas ao criar um pedido de trabalho são as seguintes:
Criado por: Nome do utilizador que cria o pedido, este nome é obtido diretamente da conta registada no sistema da pessoa.
Data de criação: Data em que o pedido está a ser registado no sistema.
Descrição do pedido: Descrição curta da identificação do pedido.
Conhece o ativo? : Opção que permite ao utilizador descrever o pedido para indicar se sabe o nome do ativo em questão (esta opção pode ser definida como obrigatória no módulo Configuração - OTs).
Ativo: Nome ou identificação do ativo associado ao pedido de trabalho no sistema.
Observações: Descrição detalhada do pedido de trabalho.
Data da ocorrência: Data em que ocorreu o incidente que deu origem ao pedido de trabalho (esta data não precisa necessariamente de coincidir com a data em que o pedido é criado no sistema).
É urgente: Opção onde o pedido é estabelecido em grau de criticidade como urgente.
Imagem: Imagem ou fotografia que ilustra o pedido de trabalho registado.
Além disso, o sistema permite adicionar informações avançadas ao pedido de trabalho, onde pode detalhar o seguinte:
Referência: Nome ou código referencial que pode ser adicionado ao pedido.
Localização: Opção que permite estabelecer a geolocalização do local onde o pedido foi criado (estas informações são obtidas do sistema GPS do dispositivo utilizado para registar o pedido).
Grupo: Catálogo onde o utilizador pode criar grupos de cores que podem ser usados para serem atribuídos a pedidos. (A configuração dos nomes e cores destes grupos é feita a partir do módulo Configuração - Catálogos).
Classificação 1 e 2: Corresponde aos campos livres deixados pela plataforma para completar conforme necessário. (A configuração é feita a partir do módulo Configuração - Catálogos).
Palavras-chave (Seleção Múltipla): Catálogo onde pode definir palavras-chave de identificação ao criar um pedido de trabalho. (A configuração é feita a partir do módulo Configuração - Catálogos).
Finalmente, após o preenchimento das informações necessárias, o pedido será gerado e posteriormente deverá ser gerido conforme apropriado.
A partir do botão de ação rápida:
A ação rápida é um botão que encontraremos sempre disponível na barra principal da plataforma. Para fazer isso, basta clicar nessa opção e, de seguida, na opção "Pedido de Trabalho":
Após clicar, uma nova janela será aberta onde deve realizar o mesmo procedimento acima descrito para concluir e criar um pedido de trabalho.
