Indicadores (Fracttal New Version 5.0)

Available in the new version Fracttal 5.0 2024. Official release on April 1.

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Escrito por CustomerSuccess Team
Atualizado há mais de uma semana

No Fracttal One 5.0 existem 4 tipos de indicadores fundamentais em qualquer gestão de manutenção:

  • Disponibilidade de manutenção: A probabilidade de um sistema, equipamento ou componente desempenhar a sua função prevista quando necessário. É expressa em percentagem e tem em conta tanto a fiabilidade como a capacidade de manutenção do sistema.

  • Disponibilidade devido a falhas: Entende-se como a percentagem de tempo durante o qual um equipamento está apto a ser utilizado e operacional, mas tendo em conta apenas a soma do tempo devido a paragens não planeadas, falhas e incidentes do equipamento e dos ativos físicos.

  • Tempo médio entre falhas MTBF (Mean Time Between Failures): Esta é uma medida do tempo médio entre falhas consecutivas de um sistema ou componente reparável e, como o nome indica, é calculada a partir do momento em que ocorre uma falha até à ocorrência da seguinte, pelo que inclui os períodos de tempo de atividade e de tempo de inatividade.

  • Tempo médio de reparação (MTTR): Indica o tempo médio necessário para reparar um sistema após uma falha. Um MTTR baixo é desejável, pois implica uma recuperação rápida e menos tempo de inatividade.


Como é que os colocamos no Fracttal One?


1. Clicar no menu principal

2. clique no modulo Business Intelligence

3. clicar em Indicadores

Aqui pode ver a interface dos indicadores-chave de desempenho


O que pode o utilizador interagir aí?

KPIs Calculados : Neste espaço, os utilizadores têm a possibilidade de escolher os intervalos de datas para consultar os seus KPIs. O destaque é a opção de salvar esses intervalos para futuras consultas, proporcionando uma experiência ainda mais eficiente.


Passo-a-passo: Configurando KPIs calculados

  1. Clique em "KPIs calculados".

  2. Em seguida, clique no botão "+"

  3. Na descrição, entrar o nome que deseja para identificar o intervalo de tempo do indicador. Selecionar o intervalo de datas em que está interessado.

  4. Clique em "Guardar".

  5. Para iniciar a análise nas datas selecionadas, clique no triângulo, como mostra a imagem.

  6. Uma vez carregada a informação, ser-lhe-á apresentado o comportamento dos indicadores dentro do intervalo de datas especificado.

Média global: Normalmente se refere ao cálculo da média que se realiza sobre os ativos, tendo em conta que Fracttal One 5.0 contempla uma média de uma determinada quantidade de ativos para extrair as variáveis ou dados disponíveis.

Informação avançada: Nesta secção, fornecemos aos nossos utilizadores uma explicação detalhada por ativo, onde são avaliados os seguintes aspectos

  1. Disponibilidade de manutenção: A disponibilidade de manutenção refere-se ao tempo durante o qual um ativo está operacional e disponível para utilização, excluindo o tempo gasto em atividades de manutenção planeadas. Por outras palavras, representa a fração de tempo durante o qual o ativo está operacional e não está programado para manutenção.

  2. Disponibilidade devido a falhas (confiabilidade): A disponibilidade por falha, também conhecida como confiabilidade, indica a capacidade de um ativo funcionar sem interrupções devido a falhas. Representa a percentagem de tempo em que o ativo está operacional sem sofrer problemas ou falhas.

  3. MTBF (Tempo médio entre falhas): MTBF é a abreviatura de Mean Time Between Failures (Tempo médio entre falhas). É uma medida de fiabilidade que representa o tempo médio entre falhas de um ativo, indicando a fiabilidade esperada.

  4. MTTR (Mean Time To Repair): MTTR é a abreviatura de Mean Time To Repair (tempo médio de reparação). Representa o tempo médio necessário para reparar um ativo depois de este ter sofrido uma avaria.

  5. Número de falhas: Refere-se ao número total de falhas que um ativo sofreu num período específico.

  6. Total de horas: Esta informação serve de base para avaliar o desempenho dos ativos durante um período específico.

  7. Total de horas de avaria: Indica o número total de horas em que os ativos estão fora de serviço devido a avarias e intervenções corretivas.

  8. Horas de inatividade de manutenção: Indica o número total de horas em que os ativos estão fora de serviço devido a atividades de manutenção planeadas.

Nota: Estes indicadores são avaliados no intervalo de datas selecionado no canto superior direito da interface.

Ao clicar em cada ativo, os utilizadores podem aceder às fórmulas específicas que implementámos para calcular os resultados finais. Desta forma, cada fórmula é ajustada e personalizada em função do ativo selecionado.

Também fornecemos um ícone que redireciona prontamente para informações detalhadas sobre cada ativo.


Pode filtrar especificamente por localização, localização, tipo de ativo, código, centro de custos ou formulário personalizado.


Ícone de visualização da fórmula geral: Aqui fornecemos aos nossos utilizadores uma explicação detalhada das várias fórmulas que utilizamos para obter os resultados finais de uma forma geral.

Vamos compreender as fórmulas:

1. Qual é o total de horas no período (HTP):

Corresponde ao número total de horas avaliadas no período de tempo (este dado sai do filtro por intervalo de datas) em que o indicador está a ser avaliado (Imagem A) vezes o número de horas de utilização média diária dos ativos avaliados (Imagem B).

Onde é que se encontram os elementos acima referidos no Fracttal One?

Avaliação do lapso de tempo (Imagem A)

Número de horas de utilização média diária do ativo (Imagem B)


​Recomendações:

É fundamental evitar que o campo "Média de Horas Diárias de Utilização" seja definido como zero, uma vez que esta definição pode ter um impacto direto no Total de Horas em Período (TTH) e, consequentemente, nos KPIs. A manutenção de um valor diferente de zero neste campo é essencial para garantir a integridade dos cálculos e a exatidão dos indicadores associados.

2. Qual é a soma das horas de paragem para manutenção (HPM)?

Corresponde ao tempo de inatividade real do ativo que é registado nas OSs planeadas.

Onde é que se encontram os elementos acima referidos no Fracttal One?

Para encontrar as informações acima no Fracttal One, primeiro vá para o menu principal e selecione o módulo "Tasks" (Tarefas) e, em seguida, "Work Orders" (Ordens de serviço), como segue:


Em seguida, filtre selecionando a opção "Tarefas" e, na caixa de tipo de planeamento, escolha "Tarefas planeadas", como mostra a imagem seguinte:

Cada tarefa que observarmos após a aplicação do filtro conterá um campo específico, como se pode ver na imagem:


É neste campo que deve ser preenchido o tempo de paragem do bem durante cada manutenção. Esta responsabilidade recai diretamente sobre o técnico responsável pela execução da tarefa planeada e, por sua vez, sobre o planeador ou supervisor, que deve garantir que a informação é devidamente registada.

3. Qual é a soma das horas de inatividade devido a avarias?

Corresponde ao tempo fora de serviço registado nas Tarefas não planeadas.

Onde podemos encontrar as informações acima no Fracttal One?

Para encontrar as informações acima no Fracttal One, primeiro vá para o menu principal e selecione o módulo "Tarefas" e, em seguida, "Ordens de trabalho" da seguinte forma:


Em seguida, faça um filtro selecionando a opção "Tarefas" e, na caixa de tipo de planeamento, escolha "NÃO" em "Tarefas planeadas" e escolha a opção "SIM" em "Tarefa com ordem fora de ordem", como mostra a imagem seguinte:

Cada tarefa que identificarmos após a aplicação do filtro apresentará campos específicos, como mostra a imagem. É essencial preencher todos estes campos e, sobretudo, assinalar a caixa "Falha ativa?


Se o equipamento estiver fora de serviço, é necessário assinalar a caixa "Ativo fora de serviço" e, em seguida, registar a data e a hora em que o equipamento começou a estar fora de serviço, como ilustrado na figura.


Estes campos devem ser preenchidos para cada manutenção corretiva. Esta responsabilidade recai diretamente sobre o técnico responsável pela execução da tarefa corretiva e, por sua vez, sobre o planeador ou supervisor, que deve garantir que a informação é devidamente registada.

Por outro lado, deve verificar no módulo de configuração, opção Módulos, especificamente na secção Ordens de Trabalho, que a opção 'Definir a data de fim de serviço dos ficheiros com a data de fim da tarefa está ativada e aparece a verde, como mostra a imagem.


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