Este Add-On consiste na criação de um portal de solicitações, onde você pode personalizar a forma como as solicitações de trabalho são exibidas e informadas no Fracttal. Isso com o objetivo de poder adaptar cada um dos campos do módulo de solicitações à forma como os usuários da empresa costumam relatar suas necessidades.
Com este add-on você pode:
Ter uma URL personalizada para que os usuários enviem solicitações.
Personalizar cada um dos campos do módulo de solicitações de trabalho.
Estabelecer os campos que os usuários verão ao criar solicitações.
Estabelecer respostas padrão para facilitar a geração de solicitações por usuários que relatam incidentes.
