Fracttal Team
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Análise de Solicitações de Serviço: Qualificação de agentes
Na seção de avaliação do módulo de Inteligência de Negócios, os usuários podem consultar métricas detalhadas sobre o desempenho dos agentes na gestão de solicitações, o que permite obter uma visão ...
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Classificação de Solicitações de Serviço no Fracttal One
No Fracttal One, é possível classificar as solicitações finalizadas, o que oferece maior visibilidade sobre as ações operacionais realizadas.Classificação de Solicitações na vista KanbanNa vista Ka...
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Aprovação de orçamento condicionada por meio do Automatizador
A funcionalidade de aprovação de orçamento condicionada por meio do Automatizador permite a configuração de regras dinâmicas para a atribuição de aprovadores, baseadas em condições específicas, com...
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Programação automática de backup de banco de dados
O complemento (add-on) de backup de banco de dados do Fracttal One permite programar backups automáticos, facilitando sua criação sem intervenção manual. Os backups são executados em segundo plano ...
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Configuração de idiomas por meio de tradução dinâmica
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Análise de OSs criadas vs OSs finalizadas
O gráfico OSs Criadas vs OSs Finalizadas, que você pode encontrar no módulo Inteligência de Negócios, oferece uma visão clara de como evoluiu ao longo do tempo a quantidade de ordens criadas e fina...
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Reprogramação em massa de tarefas pendentes para a próxima iteração
No módulo de Tarefas Pendentes, é possível reprogramar uma ou várias tarefas para a próxima iteração. Ao executar essa ação, o sistema solicita que seja registrado o motivo da reprogramação e uma ...
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Modelo hierárquico para dependência de falhas em tarefas não planejadas
Fracttal One usa um modelo hierárquico para registrar falhas em tarefas não planejadas, baseado na relação entre tipo de falha e causa, garantindo um registro ordenado e consistente. Ao criar uma t...
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Backup do banco de dados pela plataforma
A funcionalidade de backup do banco de dados permite ao Super Administrador da plataforma gerar uma cópia de segurança completa dos dados diretamente pelo módulo de Configuração. Utilizando o motor...
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Análise multieixo de vibrações a partir de medidores
A análise de vibrações permite avaliar a condição de um ativo por meio da medição do seu comportamento vibracional em diferentes eixos. No Fracttal One, essa análise é realizada a partir de medidor...