Através do Fracttal Go, os técnicos podem revisar o estado das Ordens de Serviço (OS), atualizar o progresso das tarefas e acessar os recursos necessários remotamente. O registro das atividades realizadas é otimizado, permitindo um acompanhamento claro do progresso das tarefas.
Como acessar o Fracttal Go
Para acessar o aplicativo, os usuários podem escolher entre as seguintes opções de login:
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Com e-mail e senha: Acesse com suas credenciais registradas na plataforma.
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Com Google ou Microsoft: Faça login rapidamente utilizando sua conta corporativa.
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Através de um código de verificação: Se a autenticação em dois passos estiver habilitada, você receberá um código por e-mail ou no aplicativo de autenticação.
Gestão e Acompanhamento das Ordens de Serviço (OS)
Modo Offline
O Fracttal Go oferece a opção de entrar no Modo Offline, permitindo acessar as Ordens de Serviço (OS) e o perfil sem necessidade de conexão com a internet.
Ao ativar esse modo, o aplicativo exibirá uma notificação indicando que, enquanto estiver offline, você poderá acessar apenas as seções de Ordens de Serviço (OS) e perfil.
Nota: Enquanto estiver offline, a sincronização de dados não será realizada. Assim que a conexão for restabelecida, as informações poderão ser atualizadas, mantendo o fluxo de trabalho contínuo.
Estado da OS
Ao abrir o aplicativo, você pode criar, consultar e gerenciar facilmente as Ordens de Serviço (OS).
É possível consultar em que etapa do processo a Ordem de Serviço (OS) se encontra, a qual pode estar em um dos seguintes estados: OS em processo, OS em revisão ou Finalizadas.
Para visualizar as colunas por estado da OT, deslize horizontalmente a tela do dispositivo.
Você pode acessar as OS para consultar os detalhes, revisar o histórico, ver as tarefas associadas, abrir anexos e notas.
Solicitações de Trabalho
É possível criar e gerenciar solicitações de trabalho, atribuindo tarefas e realizando o acompanhamento do progresso em tempo real. O estado de cada tarefa é atualizado conforme o andamento, facilitando o controle das atividades e a coordenação entre os técnicos.
O estado das solicitações está disponível nas colunas: Pendentes, Em Execução ou Finalizadas.
Para visualizar essa informação, deslize a tela para os lados, da mesma forma que com as OS.
Prioridades e Estado dos Ativos
Existem ferramentas para gerenciar as prioridades das tarefas e verificar o estado dos ativos diretamente do dispositivo móvel, facilitando a organização e o acompanhamento das atividades de manutenção.
Ao lado do filtro de pesquisa, você encontrará um ícone que permitirá identificar dois aspectos principais: a prioridade das tarefas e o estado dos ativos.
Quanto ao estado dos ativos, ele será exibido como ativo em serviço ou ativo fora de serviço, permitindo um acompanhamento rápido do estado dos equipamentos.
Filtros e Pesquisa
O Fracttal Go inclui filtros que permitem organizar a visualização das Ordens de Serviço (OS). Você pode filtrar as OS por ativos, tarefas específicas ou estado, facilitando a busca e melhorando a gestão do fluxo de trabalho.
Ao selecionar a opção de filtro, você poderá escolher o critério mais adequado para sua busca, como ativos, tarefas ou OS.
Leitura de Código QR
Com essa funcionalidade, você poderá ver os detalhes do ativo, consultar as Ordens de Serviço (OS) relacionadas e gerar novas solicitações de trabalho.
Ao escanear o código QR de um ativo no aplicativo, você terá acesso imediato às seguintes ações:
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Detalhes do ativo: Você verá todos os dados relacionados ao ativo, como sua localização, estado, características e qualquer outra informação relevante.
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Nova solicitação: Também terá a opção de criar uma nova solicitação para o ativo escaneado, facilitando a gestão de manutenção.
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Ordens de Serviço (OS) associadas: Você poderá consultar as Ordens de Serviço (OS) anteriores e atuais relacionadas a esse ativo, incluindo seu estado e detalhes específicos.
Configuração
O menu de configuração oferece diversas opções para personalizar sua experiência no aplicativo.
A seguir, estão as opções disponíveis:
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Perfil: Personalize seus dados dentro do aplicativo.
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Segurança: Altere sua senha e habilite a autenticação em dois passos para maior proteção.
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Idioma: Selecione o idioma de sua preferência.
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Modo escuro: Ative o modo escuro para uma experiência visual mais confortável.
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Ajuda e suporte técnico: Acesse recursos de ajuda e suporte para solucionar qualquer inconveniente.
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Fechar sessão: Opção para fechar sua sessão ao final da página.
Nota: O Fracttal Go é uma versão mais leve em relação à versão mobile do Fracttal One, projetada para simplificar as tarefas operacionais dos técnicos em campo. Para conferir as principais diferenças entre as versões, consulte: Diferenças entre Fracttal One Mobile e Fracttal Go.