Desde el módulo de tareas, es posible observar las peticiones que realizan los clientes a través de las solicitudes de trabajo. Esto garantiza que los usuarios con acceso a la orden puedan revisar toda la información en modo lectura, lo que facilita la comprensión detallada de lo requerido.

Pasos para visualizar contenido de una solicitud de trabajo:

• Haz clic en el módulo de Tareas y selecciona Órdenes de trabajo.

• Ubique la orden de trabajo asignada.

• Clic en la tarea dentro de la Orden de Trabajo.

• Posteriormente, clic en la Solicitud de Trabajo.

• Luego, se redirecciona a la información de la solicitud de trabajo. Aquí se pueden observar detalles como la persona que creó la solicitud, la descripción donde se explica el suceso reportado, el activo relacionado, etc.